グローバルな年金危機とそれに呼応して広範に行われている年金改革によって、世界中の年金機関が年金給付の予測を合理化し、加入資格の判断や便益分配を見直して在職者や退職者のニーズに対応することに重点を置いています。つまり、以下の課題に対応できるソリューションと手法を必要としています。
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柔軟性に欠けた年金システムの近代化と置換
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年金制度維持費の削減
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政策要件や業務要件への対応
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年金管理プロセスの自動化
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年金予測用ツールや市民セルフサービス・ツールの強化(デジタルな手段を含む)
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ケース・マネジメントや顧客サービスの改善
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年金給付プロセスの合理化
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リソースの最大活用とトレーニングの促進
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最新テクノロジーの有効活用
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パフォーマンス管理用ツールやレポーティング・ツールの開発
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組織のプロセスや文化の変更
アクセンチュアは政策や業務の本質を見極める力を、最新のテクノロジー・ソリューションとともに提供します。年金機関が資格規定を人々に適用し、適正な給付レベルを判断し、個々のケースを管理し、年金加入者が求める成果を実現できるよう支援します。
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