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アクセンチュア・ビジネス・サービス


クリニカル&ヘルス・マネジメント・サービス

バックオフィスから診察室に至るさまざまな領域で、アクセンチュアはヘルスケア企業がインサイトの効果的な活用に基づくサービスを、より効果的かつ効率的、さらに低価格で提供することをサポートします。

概要

アクセンチュア・クリニカル&ヘルス・マネジメントは、ヘルスケアの領域において、消費者、ヘルスケア・サービス・プロバイダー、およびリスクを負うさまざまな人々の協働を通じて、医療と健康に関する管理体制の促進をサポートします。これにより、最適なアウトカムの提供、ヘルスケア・サービスの効率的な利用、および低価格化が実現します。また、消費者とサービス・プロバイダーのエンゲージメントを高めるための新たなサービス提供モデルの策定と実践もお手伝いします。アクセンチュアは、お客様にヘルスケア分野の深い知識と高度な能力を提供し、現代のヘルスケア業界のさまざまな課題を解決します。

アクセンチュア・クリニカル&ヘルス・マネジメントは、収益の拡大戦略および成長戦略を通じて、マーケットにおけるプレゼンス向上を目指すヘルスケア企業を強力にサポートします。これらの戦略はビジネスリスクの最小化にとどまらず、以下のような成果を実現します。

  • 品質の改善

  • 医療コストの削減

  • 管理費の削減

  • 収益の拡大


アクセンチュア・クリニカル&ヘルス・マネジメント・ソリューションは、高度な公衆衛生サービスおよびヘルスケア・サービスを効果的に提供できる、価値ベースのサービス・プロバイダーを目指すお客様をサポートします。そのために、ビジネスモデルの変革、サービス提供コストの拡大、慢性疾患の罹患率の上昇、システムの非効率化など、ヘルスケア組織が直面するさまざまな課題の解決をお手伝いします。

なぜアクセンチュアなのか?

アクセンチュアは、医療保険組織やサービス・プロバイダー、ライフサイエンス企業、また政府との協働を通じて、市場をリードするクリニカル&ヘルス・マネジメント・ソリューションを提供しています。アクセンチュアのクリニカル&ヘルス・マネジメント部門は、500人を超えるコンサルティング・スタッフ、1,500人以上のオペレーション・プロフェッショナル、および400人を超えるテクノロジーの専門家を擁しています。コンサルティングとテクノロジーに関する総合的な専門知識を生かして、クリニカル&ヘルス・マネジメントの領域でリーダーとして活動するアクセンチュアは、実用的かつ革新的な戦略および経営モデルの策定をはじめとするお客様企業の主要業務を支援しています。たとえば、お客様のために以下のようなプログラムの設計・構築・運用を実践しています。


  • 品質の改善:アナリティクスを基盤とする実証済みのアプローチで患者と医療関係者のエンゲージメントを高め、臨床プロトコルの順守を徹底することにより、アウトカムと品質評価の向上を実現します。

  • 医療コストの削減:品質、コンプライアンス、およびアウトカムの向上に向けた高度な臨床管理・健康管理プログラムおよび能力の提供を通じて、最大で10%の医療コストの削減を実現します。

  • 管理費の削減:新たなテクノロジーの統合、ビジネスプロセスの再構築、および新たな経営モデルの策定によって経営効率を高め、35~55%の管理費の削減を実現します。

  • 収益の拡大:新たな臨床管理・健康管理サービスおよび能力を開発し、収益の拡大ならびに新たな収益源の構築を実現します。

提供サービス

アクセンチュア・クリニカル&ヘルス・マネジメントは、全社規模の変革から部門単位のパフォーマンス改善に至るまで、さまざまな目標に向けて臨床管理、公衆衛生、ケア・バリュー、バーチャルヘルス、電子健康情報(HIE)管理など、多種多様なサービスを提供します。

臨床管理: 臨床現場のオペレーションを支援・改善するサービス

  • 診療内容管理・臨床内容検査・ROI分析
  • 臨床現場のオペレーション評価とベンチマーク診断
  • 臨床内容管理とオペレーションの変革
  • 臨床現場のオペレーションモデル評価
  • 患者フロー、患者数管理、臨床ケアの最適化を含む、臨床現場のオペレーションおよびサービス提供の評価と戦略策定
  • 臨床現場のオペレーション改善を通したブランドイメージの強化

公衆衛生: 個人/公衆に対する長期的な医療サービスおよび健康の提供を支援・改善するサービス

  • 公衆衛生のデジタル戦略
  • 同定・分類分析
  • 公衆衛生の予測分析
  • 患者ナビゲーションおよびカスタマー・エンゲージメントのモビリティ改善支援
  • 臨床内容および医療コストの診断サポート
  • 臨床現場のカスタマー・エンゲージメント分析
  • 医療・健康アプリケーションの評価と導入サポート
  • 公衆衛生の能力開発モデル評価と価値創造評価
  • 公衆衛生の変革戦略とロードマップ策定
  • 製品/プログラム/エンゲージメント戦略と開発と策定
  • 公衆衛生のROI分析とモニタリング
  • 臨床現場における次世代カスタマー・エンゲージメントのための能力開発
  • カスタマー・エンゲージメント戦略の開発・策定・実践支援
  • ケア・マネジメント・システムおよび健康・医療アプリケーションを含めた、カスタマー・エンゲージメント製品の評価
  • 臨床現場でのコミュニケーション改善によるブランドイメージの強化

ケア・バリュー: ヘルスケア・バリューの提供における経営・財務の側面を支援・改善するサービス

  • Stars & HEDIS(ヘルスケアの有効性データおよび情報)に関わる分析評価と支援
  • リスクスコアの精度診断と分析
  • ケア能力評価モデルのバリューベース診断
  • ケア財務モデリングのバリューベース分析
  • リスクスコアの精度診断と分析、およびオペレーション変革
  • ケア・オペレーション・モデルおよび能力のバリューベース評価
  • バリューベースのケア戦略とロードマップの策定
  • バリューベースのケア・カスタマー・エンゲージメント戦略とロードマップの策定

バーチャルヘルス: ケア提供におけるバーチャル・コミュニケーション活用サービス(カスタマーとプロバイダー間、プロバイダー同士のコミュニケーション)

  • バーチャルヘルス・デジタル戦略:遠隔医療、臨床現場での協働、消費者向け遠隔医療の提供
  • バーチャルヘルス・プラットフォームの評価と導入
  • 看護業務のコミュニケーション戦略の策定と展開
  • IoT(モノのインターネット)、遠隔モニタリング、および医療デバイス関連のサポート
  • バーチャルヘルス・エンゲージメント・モビリティ戦略の策定と実践
  • 遠隔医療/臨床現場での協働/消費者向け遠隔治療の提供の実現に向けた、バーチャルヘルス・戦略およびオペレーション
  • バーチャルヘルス・エンゲージメント・モビリティ、遠隔モニタリング、および医療デバイス関連の設計と実践

電子健康情報(HIE)管理: 臨床現場のITシステムの導入・接続・管理を支援するサービス

  • 臨床現場におけるアナリティクス戦略とインフラストラクチャー
  • EMRレポーティング・アナリティクス
  • EMR/EHRシステムの導入
  • 臨床現場におけるアナリティクス・プラットフォームの導入と運用
  • EMR/EHR戦略の策定と変革
  • HIE/相互運用インフラストラクチャーの策定と導入
  • 臨床便場におけるアナリティクス・プラットフォーム・インフラストラクチャーの導入・運用戦略
  • EMR/臨床現場における顧客分析の戦略およびロードマップ策定

お問い合わせ

アクセンチュア・ヘルスケア・サービスに関するお問い合わせは、下記リンク先のフォームよりご連絡ください。

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