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有能なリーダーは、どのようにしてビジネスの俊敏性を高めていくのか

優れたリーダーシップはどのようにしてビジネスのアジリティ(俊敏性)を総合的に高めることができるのでしょうか。有能なリーダーは持ち前のリーダーシップにより結果を生み出し、企業を成功に導きます。

概要

アクセンチュアの調査で、優れた俊敏性を備えた企業・組織のリーダーシップに見られる共通項が明らかになりました。

本レポートでは、変化するビジネスニーズやビジネスチャンスに素早く対応できる俊敏性を備えた企業・組織のリーダーに見られる共通項について考察しています。

効果的なリーダーシップがビジネスにどのような価値をもたらすかについては、データからも明らかです。より大きな経済的利益を生み出し、変動の激しい不確実な状況下でも速やかに企業を導くことができるリーダーシップには、いくつかの共通した特徴が存在します。

“ビジネスにおける不確実な要素に対応するための十分な準備ができていると感じているリーダーの割合は、トップ・パフォーマーでは58%であるのに対し、それ以外では19%と大きな開きがあります。”

主な知見

優れた俊敏性を備えた企業・組織の有能なリーダーたちは、あらゆる面で秀でています。ここでは回答企業をトップ・パフォーマーとそれ以外を比較する形で分析しています。

  • 不確実性に対処する
    ビジネスにおける不確実な要素に対応するための十分な準備ができていると考えるリーダーの割合は、トップ・パフォーマーの58%に対し、それ以外では19%と大きな開きがあります。また、トップ・パフォーマーの43%が不確実性を潜在的な脅威と好機の両面で捉えているのに対し、この割合はそれ以外では29%にとどまっています。

  • 長期的な機会を見据える
    トップ・パフォーマーの半数(それ以外では約4分の1)が、定期的に市場状況の検証を行っており、変化に対する準備ができていると回答しています。

  • より柔軟性のあるリーダーシップ・チームを構築する
    44%のトップ・パフォーマー(それ以外では20%)は、常任チームとは別に、個々の課題に応じて特命チームを柔軟に招集することで、変化に素早く対応しています。そして、45%のトップ・パフォーマーはこうした特命チームを非常に迅速に編成できると回答しているのに対し、それ以外では21%にとどまっています。

  • リーダーシップが持つアナリティクス能力の幅を広げる
    48%のトップ・パフォーマー(それ以外では25%)が、彼らのリーダーシップ・チームがより幅広いアナリティクス能力とスキルを備えるべく継続的に努力していると回答しています。

  • 重大な決定を素早く下す
    53%のトップ・パフォーマーが俊敏な経営のためには迅速な意思決定を行う能力が重要であると回答しています。一方、それ以外の回答企業においては、その割合は41%でした。

提言

アクセンチュアの調査と分析からは、ビジネスにおいて優れた俊敏性を発揮するために、リーダーシップが留意すべき必須事項が明らかになりました。

変化に対応するための長期的な戦略を構築する
ハイパフォーマンス企業の経営者は、不確実性を脅威と見なすだけではなく、チャンスとして捉える視点も兼ね備えています。彼らは短期的なニーズと長期的な展望のバランスを常に意識しています。

非伝統的な考えを持つ者の意見を聞く
新しい考え方を創出するために、主流を外れた枠にはまらない考え方をする者を定期的に経営会議に出席させ、意見に耳を傾けています。

マネジメント・チームの構築に集合的なアプローチを用いる
新たな課題や機会が発生するたびに、執行部やマネジャーたちを柔軟に招集し、チームを編成できる体制を作ることで、効果的なチームの構築を行っています。

組織のすべての階層においてリーダーシップ・スキルを養う
不確実で不安定な状況下において、優れた組織運営を行う企業は、組織のすべての階層においてリーダーを育成しています。

意思決定と決定事項の実行速度を上げる
迅速に重大な意思決定ができる環境を作り、決定事項を実現するために必要な規模、受入姿勢、アカウンタビリティを以て、それを実行します。

アカウンタビリティを確立する
期待される成果、役割、責任を明確にします。問題が起こると即座に対応し、行動に対してのみでなく結果に対してもきちんと評価し、報いる必要があります。

著者紹介

デービッド・スミス
アクセンチュア・ストラテジー 
シニア・マネジング・ディレクター
人材・組織管理統括
david.y.smith@accenture.com

ヤリット・シルバーストーン
アクセンチュア・ストラテジー
マネジング・ディレクター
リーダーシップ・能力開発統括
yaarit.silverstone@accenture.com

デボラ・ブレッチャー
アクセンチュア・ストラテジー
マネジング・ディレクター
deborah.brecher@accenture.com

プーニャ・ウパディヤヤ
アクセンチュア・ストラテジー
マネジング・ディレクター
punya.upadhyaya@accenture.com