Skip to main content Skip to Footer

保険業界向けアクセンチュア・カスタマー・エクスペリエンス・ハブ――紹介ビデオ

保険会社がお客さまへ提供できるベストなサービスを支援するこのツールをビデオでご紹介します。

メディアヘルプ(英語のみ)

ビデオトランスクリプト
ビデオで使用されているトランスクリプトをご覧いただくことができます。

保険業界向けアクセンチュア・カスタマー・エクスペリエンス・ハブは、保険会社がお客さまへ満足度の高いカスタマー・エクスペリエンスを提供し続けるのに必要な情報を管理できるツールです。このツールで入手できる情報ソースは、顧客情報、サードパーティー・データ、各チャネルでのコンタクト履歴など多岐にわたります。強力な分析プラットフォームとセグメンテーション分析エンジンにより、お客さまのライフスタイル、ライフステージ、行動特性等を分析し、お客さまへのベストな商品や施策の実現を支援します。