デジタル・マーケティングからアナリティクス、モビリティ、クラウドまで、デジタル・テクノロジーの誕生と普及は、世界中の企業と政府機関、またさまざまな業界に急速な変化をもたらしています。このようなデジタル変革において、消費者にとっても企業にとっても特に大きな役割を果たしているのがモバイル・テクノロジーです。モビリティによって、企業はオペレーションの合理化だけではなく、より効果的に顧客とエンゲージメントを構築し、新たな収入源を生み出すことができるようになったのです。
一方で、多くの企業が、デジタル・テクノロジーの大規模な展開を阻むさまざまな課題に直面しています。特にセキュリティへの懸念は多数の企業が抱えています。他の課題としては、最新テクノロジーについていくこと、割けるリソースの制約、テクノロジーの統合が挙げられました。
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