挑戦者たち
―Redefining Professionalism― Season1：変化

トークストレートな環境で実力を発揮したいとコンサルティング業界を志望

外資系ハードウェアメーカーを経て、2010年に第2新卒としてアクセンチュアに入社した込山さん。

当初はIT戦略のコンサルタントとして国内NGOの拠点統合や化学メーカーのBCP（Business continuity planning：事業継続計画）策定などのプロジェクトに参画し、経験を積んだ。

「元々外資系企業を志望していましたが、より自分にあったアグレッシブな環境を求め転職を決意しました。小さいことにはこだわらず、ガツガツやるタイプでしたので、正しいと思ったことは、例え相手が誰てあろうと、伝える「トークストレート文化」は自分にマッチしました。一生懸命取り組んだ結果として、お客様から“アクセンチュアが戦略コンサルティングとしてナンバー1だ”という評価を受けた時に、コンサルタント冥利につきる喜びを感じます」

ファーストジョブでの “出会い”が成長の鍵に

「やりたいようにやってみたらいい」。一人で悩みを抱え込んで屈しないようにと、クライアントとのやりとりの一部も任せてくれ、慣れたのを見計らって、ダイナミックな仕事に挑戦する機会も与えてくれた。

自分で丸くなれる石なんてない。転がり、ぶつかり、周りの人に角を削ってもらいながら成長を遂げることができた。そう思う。

「昔の僕を知っている人がこの記事を目にしたら、“あの込山が？”と思う人もいると思います。（笑）あの時の上司との出会いがきっかけで、相手への伝え方や考え方について深く内省しました」

マネジャーになった今、今度は自分がお返しをする番だ。

レビューは本質に絞り、メッセージを研ぎ澄ます

これまでは持ち前のポジティブ精神でくよくよ悩まず、努力で乗り越えてきたが、マネジャーの立場になるとアプローチが違う。ストラテジーでの最初に参加したプロジェクトをきっかけに得た“気づき”を部下の育成にも生かさねば、と強く思い、チームメンバー個々人に合わせた仕事の進め方を意識している。

「伸ばして欲しいことは一人ひとり違う。その人に伸ばしてほしい領域における“2歩くらい上の課題”をあえて出して、最初は満足いく結果にならなくてもいいのでまずはトライしてもらう。生みの苦しみを経験し、基礎となる定石を学ぶことへのモチベーションになれば」

だからといって無理難題をふっかけるのではなく、その人の時間の中でうまくできるよう、レビューの方法も工夫して効率を高めている。

「お客様にとって価値ある成果に直結する仕事に絞ることが大切」と、絵を描くよりもメッセージの磨きこみに時間をかける。

まず最初はPowerPoint（以下、PPT）ではなくWordで骨子となる文書を作る。「伝えたいメッセージはシャープか？」「クリアになっているか？」という点にフォーカスしてぎりぎりまでWordのみで資料を作成し、シニア・マネジャーやマネジング・ディレクターとも議論を重ねる。

メッセージを突き詰めたら、そこからPPTを一気に仕上げる。

「ストラテジーグループ内でも、“生産性を高める工夫”を重ねています。社内のデータベースに載せられない情報もストラテジー内ではスムーズに共有できるように環境を整備し、過去の資産が実用的になりました。また、メンバーが1カ所に固まる“ストラテジースペース”を赤坂オフィスに設置したことで、最新の情報を共有しあったり、似たようなテーマを検討しているチームからアドバイスをもらうことも容易になりました。隣同士で同じような資料を作成しなくても済む工夫など、コミュニケーション面でもより活発化したと思います」

マネジャーとして、1人のコンサルタントとして、そして父として

マネジャーとして、込山さんの今後の目標は3つある。

1つは人材育成。自分が本当に困ったときに助けてくれる絆を創りたいと考えている。目標は10人。上司として信頼されることを大切にし、部下のキャリアの悩みには親身になって相談に乗る。

2つめは自分のキャリア形成。様々な上司・先輩に指導をもらい、今では1つのストラテジー案件を回せるようになってきた。今後は複数案件を同時に回せるよう、キャパシティを強化していく。

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