神戸スマートシティポータルサイト「スマートこうべ」

アクセンチュアは西日本電信電話株式会社（NTT西日本）様、NTT西日本グループのNTTビジネスソリューションズ株式会社様、地元企業である株式会社 神戸デジタル・ラボ様とともに「スマートこうべ」立ち上げを支援。

「スマートこうべ」は、双方向のコミュニケーションを実現するためのデジタルコミュニケーションプラットフォームです。市民一人ひとりにあわせてパーソナライズし、それぞれに必要なサービスや情報を一元的に利用・確認できることを目指しています。子育てや観光など幅広い領域のサービスが「スマートこうべ」上で利用・確認でき、また、市民の声を取り入れることで、サービスをともに育てて、より便利なポータルサイトを実現します。

「データは企業・行政のものではなく市民のもの」という考えのもと、データ利活用する際には市民の同意取得を丁寧に行い、市民の意思でいつでも同意をオン・オフできる「オプトイン」の機能を有しており、市民の皆様に安心してご利用いただける設計になっています。

「スマートこうべ」や各種サービスの実現には、スマートシティのデータ連携やサービス提供の基盤となるデジタルプラットフォーム「都市OS」が要となります。「スマートこうべ」では、2015年に福島県会津若松市で導入されたことを皮切りに、すでに千葉県市原市、山口県下関市、宮崎県都農町、沖縄県浦添市などの８自治体（2022年3月時点）で導入しているアクセンチュア提供の「都市OS」を採用しています。ゼロから作り上げるのではなく、すでに会津若松市などで長年実装・運用してきた実績の活用と、共通基盤と標準APIによりを迅速な導入を可能にしました。また、都市間連携により相互に進化していくことを見込んでいます。​

アクセンチュアは、2020年度、西日本電信電話株式会社様のパートナー企業として、「スマートこうべ」構築だけでなく、神戸市スマートシティ推進に向けて学識経験者や実践的知識を持つ有識者より国内外の先進動向やスマートシティのあり方を対話する神戸市スマートシティ推進会議開催も支援しました。会津若松スマートシティを推進してきたスマートシティ／都市OSの専門家、通信業界の専門家、公共サービスの専門家などの知見を集結し支援を行いました。