Mari M.

インフラアウトソーシングサービス・オペレーション・スペシャリスト

東京オフィス


"前職は医療系文書の翻訳・サービスデスクのQuality Assuranceを担当。中国やシンガポールにて勤務経験があり、中国ではアクセンチュアの大連オフィスで働いたこともあります。日本帰国後にアクセンチュアに入社。仕事をするうえで自由な提案がしやすい社風や環境の良さに魅力を感じて決めました。"

What I do

現在の仕事について
お客様先に常駐し、サービスデスクのアプリケーションレイヤーの担当者として業務に従事しています。主な私の担当範囲は、ID管理のほか、SharePointやExchange周りのAdminの仕事です。主業務である管理者としての役割を日々適切に処理しながら、つどご相談いただくお客様からの新しいご要望などに対応しています。

所属組織の強みや魅力
私が所属する組織の強みは「1人ひとりがプロアクティブに動ける環境であること」にあると考えています。
個々人にそれぞれの強みがあります。得意な技や個性がある一方で、不得手な領域があっても相互に補完しあうことで強みをさらに伸ばしたりすることができます。
アクセンチュア社員は「自分はこう考える」という意志を強く持つ人が多く、闊達な意見交換を通じて問題解決へと確実に進めていこうという場面が多く見られます。

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A day in my life

アクセンチュアライフ
私の勤務内容は変化に富んでいます。「昨日とまったく同じことをする」という日は1日もありません。
ルーティン業務もありますが、それに費やす時間は2時間程度です。お客様との打ち合わせや会議、同僚メンバーとの相談や調整などが1時間。他の時間は毎日異なる業務リクエストやニーズ、あるいは新着情報への対応などに費やしています。

充実した生活を送るための“いま”の自分
最新のテクノロジーを知り、身につけることを私は重視しています。アクセンチュアでは情報共有が活発ですし、会社内の研修(トレーニング)や勉強会もたくさん開催されています。それらに参加することもあるほか、社内SNS等で組織のエグゼクティブ層の方々が推薦図書やこれからのビジネスにおける必読本などを紹介する情報も流れてきます。そうした情報源から知識を積極的に吸収するようにしています。

"自分のスキルアップや成長になる情報に気軽にアクセスできるほか、多種多様な人々と繋がりを持てる仕事・環境が魅力です。"

My advice

私の仕事に興味を持たれた方へのアドバイス
アクセンチュアの職場環境は、色々な人と繋がりを持てるのが特徴です。業務においてもお客様や社会との関係性を強く意識する場面がたくさんあります。こうした環境ですので、対話が好きな人や特定のテーマをとことん研究するのが好きな人は仕事を楽しめる職場だと思います。

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