Hiroko T.

カスタマー&セールスコンサルタント、マネジャー

東京オフィス


"証券会社、銀行での勤務を経て、2015年アクセンチュアに入社。家族孝行できる力を持ち続けることを目標に、マネジャーとして邁進中。趣味は運動・温泉旅行・おいしいお店巡り。"

What I do

「アクセンチュアの顔」としてお客様の前に立つ
新卒で入社した証券会社では富裕層向けのリテール営業を担当し、引越しに伴い銀行に転職しました。これから様々なライフイベントがある中で、20代のうちに優秀な人が多い環境で成長したいと考え、全くの未経験でしたがコンサルティング職への転職を決意しました。入社当初はエクセルやパワーポイントなどの基本的なソフトにも不慣れだったため、先輩の資料を参考にしたり、自分で勉強したりと必死でスキル習得に励みました。

現在は、カスタマー&セールスコンサルタントのマネジャーとして、多様なお客様企業の変革プロジェクトを手がけています。一口に変革といっても、バックオフィスの業務改善・RPA(ロボティク・プロセス・オートメーション)導入から、会社の体制改革など多岐におよび、ときには経営計画立案やそのインプットを調査することもあります。

マネジャーは、プロジェクトマネジャーもしくはそのサポートとして、ほとんどの場合「アクセンチュアの顔」としてお客様の前に立つことになります。マネジングディレクターやシニアマネジャーに代わり、アクセンチュアの品質を担保すべき存在であるほか、部下を持ち、キャリア相談を受けるようなキャリアカウンセラーを兼任する人もいます。いわば、会社の屋台骨となるプレイングマネジャーという位置付けだと考えています。

Consulting Careers TOP

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A day in my life

周りと自分の強みを掛け合わせる
多様な人材がいることがアクセンチュアの一番の魅力です。社員数が増加したこともあり、裾野が広がり、人材の幅も広がっていると思います。コンサルタントと一言で言っても、ザ・コンサルタント然とした戦略に強い人、システムに強い人、UIデザイナー、データサイエンティスト等、多種多様な人材がおり、いずれもが業界の第一人者として活躍している人ばかりです。そのような社員と一緒に仕事をする中で、人それぞれの仕事の進め方や考え方を学び、自分には無い観点を知ることができると感じています。今、私の周りには「こうなりたい」と思える上司が何人もいます。そういった魅力的な人たちと自分の強みを掛け合わせて、これからも仕事を進めていきたいと思っています。

"コンサルティング未経験の私ともフラットに議論をしてくれたかつての上司のように、部下の話をしっかり聞くマネジャーであるよう意識しています。"

My advice

企業同士の連携を担い、全員でゴールを目指す
現在は、複数の企業のお客様を横断したシステム開発プロジェクトにおいて業務部門に常駐し、個社内調整・2社間調整・2社+システム会社間調整という、さまざまな組織と相対するチームを率いています。各々の意見をとりまとめながら進捗管理を行い、時にはキャパシティ懸念があるタスクについてはクライアントと調整していくなど、単なるPMOよりも一歩深く踏み込みお客様とともにプロジェクトを推進しています。会社をまたいだ調整は困難も多いですが、全員で一丸となって同じゴールに進んでいけることにやりがいを感じます。アクセンチュアでは同じお客様先に常駐し続けるわけでないため、経験したことのない業界のお客様と仕事をすることも多いですが、そこで信頼を得てご相談を頂いたり、「あなたに任せたい」と言ってもらえたりすると、頑張ってきて良かったと感じます。

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