こんにちは。

オペレーションズ コンサルティング本部(以下Operations)のMobilizationチーム(通称:Mob(モブ))に所属しているKeikoです。

今日は、主にOperations内でもあまり知られていないMobの仕事内容の紹介を通して、皆様にアクセンチュアで働くイメージを少しでも具体的に持っていただければと思います。

私はITベンチャー企業で主に営業・営業企画・新規事業の立ち上げ等を経て、約2年半前にコンサル未経験で転職してきました。プロジェクトマネージャーとしての経験を積める会社に転職したいと探していたときに出会ったのが、アクセンチュアにおけるMobという仕事です。

 

Mobの仕事

 

Operationsが取り扱う案件は、お客様が業務をアクセンチュアに委託するBPO案件です。

営業担当が契約を受注後、お客様の社員やその業務を代行している既存のベンダーから業務の引継ぎを受けて、アクセンチュアが業務遂行をできるように立ち上げるまでの業務移管の管理(プロジェクトマネジメント)を行うのがMobの主な役割です。案件によってはクライアント業務の詳細調査、チェンジマネジメントサポート、BPR、標準化などのトランスフォーメーションに関わる場合もあります。

プロジェクトにアサインされると、まず手掛けるのが業務整理と業務移管計画の立案です。計画を立案した後は、お客様やメンバーと密にコミュニケーションをとりながら移管状況を管理しつつ、各フェーズの進め方を詳細化していきます。業務移管が終わり現場のメンバーが安定して稼働しはじめたのを確認したら、次のプロジェクトに移るため、1プロジェクトにかかわる期間は平均すると半年から1年程度が多くなっています。

なおMobOperations内でも業務移管の全体を理解して動かすチームになるため、入社後は全社共通トレーニングの後にMobオリジナルの研修も用意されているほか、不明な点があると同じMobのメンバーに質問もでき、とてもアットホームな雰囲気のチームだなと思います。

 

Mobという仕事の魅力

 

専門領域をもつコンサルタントと異なり、様々な業種のお客様を担当でき、かつ業務領域も異なるため、幅広い経験を積める点がMobならではの魅力の一つだと思います。

私は入社後、それぞれ関わる期間の長短はありますが、2年間で5つのプロジェクトに関わらせていただきました。業種でいうと製造・通信・金融など、また業務も経理、人事、営業、デジタルマーケティングと多種多様なプロジェクトに関わってきました。どこのプロジェクトでも学ぶことが多く、また多くの他部署のアクセンチュアメンバーの方々と一緒に仕事をすることで多くの刺激を受けることができていると感じてます。元来、飽きっぽい性格なのですが、毎回、新しいプロジェクトに入るときのわくわく感は前職では味わえない感覚です。

2つ目はお客様の業務に対する課題定義から解決の提言にとどまらず、業務を担当するアクセンチュアメンバーに移管するところまで担当できるため、上流工程から現場まで広く携われるのも魅力だと思います。プロジェクトに関わっている間は大変なこともありますが、その分、無事に終わったときの達成感も大きいです。

3つ目はクロスカルチャーを実感できる点です。もともと外資系なので様々な国の人と一緒に仕事をする前提ですが、とくにMobは関わる方が多い分、様々な国の出身の同僚と仕事ができるため、ランチタイム(最近は打合せ時の雑談タイムが多いですが)などで様々な国の文化や食べ物から仕事に対する価値観を知ることで、自分の中にある価値観とのギャップなども楽しんでいます。

 

1日の過ごし方

 

担当するプロジェクトのフェーズによって過ごし方は変わりますが、メイン業務である業務移管を担当しているときの1週間を例にご紹介したいと思います。

 

<<< Start >>>

<<< End >>>


 

私の場合は業務移管の責任者としてプロジェクトに入ることが多いため、お客様との会議、アクセンチュア内部での会議などの時間が多めで、隙間時間で資料作成をしたりやメール、チャットへの対応をしたりしていることが多いです。

ちなみにハードワークというイメージが強いアクセンチュアですが、休日はきちんと休みをとることができるため、趣味の宝塚歌劇を見に行ったり、旦那と旅行したり、また予定がない休日にはネイルサロンやマッサージに行くなど、リフレッシュする時間も大事にしています。

 

<<< Start >>>

<<< End >>>


上の写真は緊急事態宣言が解除されているときに旦那と黒部峡谷に旅行に行ったときのものです。このときは有給休暇を1日もらって、23日で富山県のおいしい魚と雄大な自然を堪能してきました。ようやく緊急事態宣言も明けたので、そろそろ東海道を歩く旅も復活させたいです(箱根峠を越えたときの達成感と疲労感は忘れられません)

 

良い意味でカルチャーショック・転職前までのイメージの違いに対する驚き

 

Mobの仕事とは少し違いますが、アクセンチュアに入って良かった!と思うところも書いておこうと思います。

今でも一番印象に残っているのが「完全な男女平等」の文化です。COVID19が国内にも広がる前までは、同じプロジェクトで働くメンバーと飲み会なども開催されていたのですが、大皿で出てきた料理を取り分けようとしたところ、みんなから「ここは男女平等だから、女性だから取り分けるとか考えなくていい。目の前の人がやればいいだけだから」と言われたことです。ずっと日系の企業で働いてきた自分には良い意味でカルチャーショックでした。

また、COVID19の影響で在宅ワークに入るタイミングで別の新たなプロジェクトを担当することになったとき、プロジェクトルールとして「在宅のため生活音は気にしない(例えば、家に子供がいたら、子供の声が聞こえるのも当たり前)」という趣旨のルールが掲げられていたことです。このころ、ニュースなどで在宅ワークをする際の悩みに挙げられていた生活音ですが、寛容に受け入れる姿勢はグローバル企業ならではの良さだと実感しました。

長々と書いてきましたが、ここまで読んでくださりありがとうございます。

アクセンチュアの雰囲気やMobという仕事内容が少しでも皆様にイメージしていただけたら嬉しい限りです。

そしてアクセンチュアへ応募することを戸惑っている方がいらしたら、ぜひ「一期一会」の機会だとチャレンジしてみてはいかがでしょうか。きっと面白い仕事生活が待っていると思います!

 

 


 

関連サイト:

Operations Careers
採用イベント・セミナー案内


Info  

キャリアブログの新着情報は、アクセンチュア公式LINEのタイムラインで配信中!お友だち登録をお願いします。

アクセンチュアへの転職にご興味をお持ちの方は、お気軽にキャリア登録してみてください。

 

Related posts

アプリケーションアウトソーシングのプロジェクト事例:証券業界のお客様が新たなチャレンジに挑む機会を創出

January 21, 2022

2011年に国内SI事業会社からアクセンチュアへ転職し、現在はテクノロジー コンサルティング本部のITトランスフォーメーション&オプティマイゼーション(ITXO)に所属しているNakatakaです。普段の業務は証券業界のお客様向けにアウトソーシングサービスを提供しています。

アクセンチュアのチーム体制やプロジェクトワーク(コンサルタント)

January 19, 2022

こんにちは。アクセンチュアで証券領域のコンサルティングを担当しているAtsushiです。 前職は日系の金融機関で融資審査を担当していましたが、その後アクセンチュアに経験者採用(中途)で入社しました。

福島で推進する「中小製造業の生産性向上プロジェクト」とは?

January 19, 2022

テクノロジー コンサルティング本部アソシエイト・ディレクターのManabuです。 アクセンチュア・イノベーションセンター福島(AIF)では、地域産業活性化を目的として、中小製造業の生産性向上プロジェクト、Connected Manufacturing Enterprises (CMEs) を遂行中です。今回

データサイエンティストの1年目:私がアクセンチュアのデータサイエンティストを選んだ理由

January 17, 2022

こんにちは!アクセンチュアで化粧品メーカーのお客様のデータ活用支援を行っているAnriです。「データサイエンティスト」はプログラミングをする仕事で、コンサルティングに関係ないのではないか、と思う方も少なくないと思います。実際はプログラミングもしつつ、コンサルティングもする、どちらの側面も持ち合わせた職種です。データを活

挑戦するなら今しかない!保険会社からアクセンチュアへ(インダストリーコンサルタント)

January 16, 2022

こんにちは、アクセンチュアのYukariです! 私は約4年前に生命保険会社からアクセンチュアへ転職し、現在はインダストリーコンサルタントとして保険業界のお客様のビジネス変革を支援しています。

ダイバーシティを体現する挑戦者たちによる人生の特別講義「Climbers Diversity & Inclusion Summit 2021」に登壇!

January 13, 2022

2021年11月に開催されたオンラインイベント、「Climbers(クライマーズ)」。様々な壁を乗り越えてきた各界のトップランナーが集い、人生の特別講義を提供するイベントです。

Stay connected

募集職種を探す

スキルや興味に合った職種を探してみましょう。アクセンチュアでは、情熱、知的好奇心や創造力に富み、チームメンバーとともに課題を解決できる方を求めています。

キャリアに役立つ情報を入手

キャリアのヒント集、社員が執筆した記事、業界リーダーの知見など、アクセンチュアのウェブサイトに掲載されている情報を活用しましょう。

最新情報を受け取る

タレント・コミュニティにご登録いただくと、最新の募集職種、ニュースや社員からのアドバイスなど、あなたの好みに合わせた最新情報をお届けします。やりがいのある機会があなたを待っています。

全て見る