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CASI DI SUCCESSO


Vatican news is live

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INTRODUZIONE

Vatican News è Live


Con miliardi di Cattolici nel mondo, il Vaticano è una delle più importanti e antiche istituzioni del pianeta. Attraverso gli anni, ha visto crescere i suoi canali di comunicazione per incontrare i bisogni dei credenti. Ma mentre i canali si sono evoluti nel tempo, non sempre lo hanno fatto insieme. Il Vaticano ha visto l’opportunità di amplificare ulteriormente i propri messaggi spirituali attraverso una strategia di comunicazione digitale che incrementasse chiarezza e coerenza, riducesse duplicazioni e generasse un vantaggio in termini di collaborazione.


Riconoscendo l’evoluzione del mercato dei media e della cultura digitale, Papa Francesco ha voluto individuare la strada per trasformare la comunicazione della Santa Sede – dal consolidamento dei canali a un nuovo modello operativo. Così abbiamo lavorato con il neonato Dicastero creato dal Papa: la Segreteria per la Comunicazione (SPC), per sviluppare un nuovo sistema di comunicazione digitale sotto un unico brand: Vatican News. Ma questo va ben oltre il semplice ridisegno dei canali di comunicazione del Vaticano. Si tratta invece di offrire un nuovo rapporto di vicinanza con la Santa Sede, mettendo a disposizione di Papa Francesco maggiore allineamento rispetto ai suoi messaggi e – ancora più importante – dare più accessibilità al messaggio del Santo Padre.


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IL NOSTRO CONTRIBUTO

Il Makeover Digitale del Vaticano
Durante questa trasformazione digitale, era importante soddisfare i bisogni dei fedeli. Così abbiamo lavorato di pari passo con il Ministro delle Comunicazioni della Santa Sede per costruire Vatican News da un concetto iniziale. Abbiamo identificato i punti critici che ostacolano i fedeli nel trovare le informazioni di cui hanno bisogno e trasformarle in azioni perseguibili.
In più, al Vaticano è stato dato un aspetto online definito. Il sito è stato ricostruito utilizzando i più innovativi e recenti user experience ed interfaccia di design, rendendo più facile per i visitatori l’interazione. Abbiamo progettato il nuovo logo e altri elementi del brand ponendo l’istituzione al centro, con un tocco moderno. Inoltre, abbiamo garantito la coerenza tra i nuovi elementi del brand, il sito web e la grafica dei social media. Quindi, ora il Vaticano offre una nuova esperienza end-to-end per l'odierna era digitale. È importante sottolineare che durante questa trasformazione abbiamo disegnato un programma di change management per garantire che una transizione senza interruzioni dei membri dello staff nei loro nuovi ruoli e responsabilità digitali.

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I RISULTATI

Un’unica Parola Spirituale


Questa antica e mondiale istituzione ha completamente ridisegnato la sua comunicazione, dalle operations interne alla messaggistica esterna, sia nella scrittura che nel visual. Ed è stato dimostrato come utilizzare il potere del digitale per il bene dei suoi credenti. Ad esempio, le nuove funzionalità ora consentono al Vaticano di raggiungere più facilmente i Cattolici attraverso nuovi canali social, permettendo anche di adattarsi alla rete locale e alla banda radio. In questo modo il messaggio del Papa può arrivare ai Cattolici che vivono in regioni meno sviluppate. Tutto ciò ha generato una nuova familiarità con la Santa Sede e ha dato a Papa Francesco una voce più vicina al popolo. Ha permesso inoltre al Vaticano di creare non solo una nuova identità online, ma anche una fonte digitale di contenuti in cui il messaggio spirituale è più semplice e fluido da raggiungere per i credenti di diverse culture, in tutto il mondo.