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CASI DI SUCCESSO DEI CLIENTI


UNIQLO: Crescere nel settore Retail grazie alla Business Transformation

Con l'aiuto di Accenture, Fast Retailing ha trasformato il proprio business riorganizzando e uniformando la propria struttura a livello globale.

Introduzione

Fast Retailing, il più grande retailer giapponese per negozi specializzati nell'abbigliamento private label, ha visto crescere il suo business robustamente trainato dal suo marchio principale UNIQLO. Il gruppo si è prefissato l'ambizioso obiettivo di diventare uno dei più grandi retailer di abbigliamento del mondo e di portare le vendite a 5 trilioni di yen entro il 2020. Fast Retailing, con il suo marchio principale UNIQLO, occupa attualmente il quarto posto nella classifica mondiale del settore del retail per l'abbigliamento.

Per riuscire a realizzare questo obiettivo, negli ultimi anni il gruppo ha accelerato la propria espansione a livello globale creando centri operativi in Europa, Stati Uniti e Asia.

La sfida di business

Fast Retailing voleva salvaguardare e rafforzare l'uniformità della propria cultura e organizzazione cercando al tempo stesso di evolversi e crescere nel mercato globale. Restando fedele a una collaborazione vincente che dura ormai da più di dieci anni, Fast Retailing ha scelto ancora una volta Accenture per farsi aiutare nell'impresa di creare la struttura commerciale globale necessaria per centrare l'obiettivo.

Come siamo intervenuti

Abbiamo creato un'infrastruttura globale che uniforma processi e sistemi informativi. Per valutare e individuare le best practice in grado di supportare una struttura commerciale globale, Accenture ha collaborato con dirigenti di una vasta gamma di funzioni, culture, lingue e costumi.

I team disseminati in Giappone, Asia, Nord America ed Europa hanno collaborato strettamente per affrontare le varie sfide poste dalle differenze legate all'ubicazione geografica.

Abbiamo realizzato un progetto chiamato “Global One” con l’obiettivo di:

  • Supportare la trasformazione del gruppo in varie aree, fra cui gestione aziendale, design dei prodotti, gestione delle scorte e della rete di distribuzione, reclutamento e formazione del personale.

  • Standardizzare le procedure di business attraverso la creazione di un'infrastruttura integrata a livello di gruppo e globale.

Risultati

Grazie al progetto “Global One”, Accenture ha contribuito a:

  • Mobilitare varie risorse per supportare la crescita del gruppo, consentendo a Fast Retailing di migliorare la propria competitività nel mercato globale e sviluppare le capacità nell'ambito dell'agilità aziendale, della qualità dei prodotti e servizi e dell'innovazione.

  • Creare un'infrastruttura IT robusta e integrata che consente a Fast Retailing di attuare rapidamente i cambiamenti e di conquistare con facilità nuovi mercati.

Accenture continua tuttora a fornire al gruppo consulenza e assistenza per lo sviluppo dei propri sistemi. Aiutiamo Fast Retailing in varie aree per far sì che riesca a realizzare la sua vision per il 2020.