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CLIENT CASE STUDY


Nokia

Una soluzione per la sostenibilità per supportare performance e competitività

INTRODUZIONE

Nokia è un leader globale nelle tecnologie che connettono persone e cose. Software e hardare allo stato dell’arte, servizi per ogni tipo di network: Nokia è in una posizione unica per aiutare fornitori di servizi di comunicazione, governi e grandi aziende a mantenere le promesse del 5G, del Cloud e della Internet of Things.

Nokia ha riconosciuto che il suo approccio alla gestione e al report delle sue performance sociali e ambientali è ormai superato. Accenture Strategy ha collaborato con Nokia per comprendere a fondo come la sua performance sulla sostenibilità è stata finora gestita e quali sono i requisiti necessari per una soluzione futura. Con la guida di Accenture Strategy, Nokia ha scelto una soluzione software-as-a-service e ha avuto il sostegno del Sustainability Service di Accenture Strategy per gestire l’implementazione e la configurazione della soluzione. Ciò ha compreso l’integrazione con i servizi IT di Nokia, la formazione degli stakeholder interessati e il passaggio del tutto al team di mainteinance IT dell’azienda.

Nokia è ora in grado di gestire, monitorare e produrre report su molti aspetti della sostenibilità. In più, la sua roadmap a lungo termine aiuterà a incrementare il valore dalla sua gestione della sostenibilità, e a far leva sull’impegno per la sostenibilità come strumento di vantaggio competitivo, fonte di ricavo e mezzo per la riduzione dei costi.

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“Accenture Strategy mi ha impressionato per la rigorosa e agile esecuzione del progetto combinata a una profonda conoscenza della sostenibilità”.
THOMAS FELS
Green IT Manager, Nokia

OPPORTUNITÀ

Dopo un turbolento periodo di continue ristrutturazioni, Nokia ha riconosciuto che il suo approccio alla gestione e al report delle sue performance sociali e ambientali è ormai superato. L’azienda ha cercato di sviluppare una soluzione meglio allineata con le aspettative dei clienti, con i trend normativi (come il Dodd-Frank Act), gli standard industriali e la sua intenzione di continuare a migliorare la performance e la gestione della sostenibilità.

Nokia ha chiesto aiuto ad Accenture Strategy per una guida sulla sostenibilità a livello strategico implementando il tutto a livello tecnologico.

Manage, Monitor and Report

RISULTATI

Con la guida di Accenture Strategy, Nokia ha scelto una soluzione software-as-a-service e ha avuto il sostegno del Sustainability Service di Accenture Strategy per gestirne l’implementazione e la configurazione. Ciò ha compreso l’integrazione con i servizi IT di Nokia, la formazione degli stakeholder interessati e il passaggio del tutto al team della mainteinance IT dell’azienda.

La soluzione scelta è stata la cr360, una soluzione software integrata che mette in grado le aziende di catturare, gestire e riferire sulle informazioni legate alla sostenibilità necessarie per assicurare la conformità e condurre la performance attraverso tutti i settori di business.

Durante l’implementazione, Accenture Strategy ha anche sostenuto la definizione e l’ottimizzazione delle attuali metriche di sostenibilità Nokia, in linea con la strategia di sostenibilità corporate, prima di configurarle nella soluzione stessa.

Grazie alla sua collaborazione con Accenture Strategy, Nokia è ora in grado di gestire, monitorare e produrre report più efficacemente su molti aspetti della sostenibilità. Questi comprendono le emissioni di anidride carbonica, le ore di formazione e le metriche di diversità così come l’impatto delle attività aziendali nell’ambito sociale.

Accenture Strategy ha aiutato a rendere più sicuro il buy-in e la diffusione della soluzione finale lavorando a stretto contatto con gli stakeholder interni attraverso funzioni diverse e assicurando che le loro richieste fossero correttamente considerate e accolte.

Il team di Accenture Strategy ha anche supportato Nokia nello sviluppo di una roadmap a lungo termine per far evolvere ulteriormente la sua soluzione di gestione per la performance di sostenibilità e l’approccio al reporting. Seguendo questa roadmap, Nokia sarà in grado di incrementare il valore che viene dalla gestione della sostenibilità, e di sfruttare questo impegno come strumento di vantaggio competitivo, fonte di ricavi e mezzo per la riduzione dei costi.

“Questo progetto ha stabilito una visione centralizzata della performance ambientale e sociale di Nokia e dei suoi fornitori, che prima era gestita attraverso piattaforme differenti e fogli di lavoro di MS Excel”.
LIISA HEINO
Sustainability Manager, Nokia