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COMPETENZA


Leadership

Aiutare i clienti a sviluppare e potenziare le capacità di leadership di dirigenti e responsabili di qualsiasi livello.

Introduzione

Le soluzioni di Accenture Leadership aiutano i nostri clienti a sviluppare e potenziare le capacità di leadership di dirigenti e responsabili di qualsiasi livello, in particolare chi ha responsabilità manageriali o di supervisione.

Il nostro lavoro ha come primo obiettivo la definizione di una strategia di leadership che sia coerente con quella aziendale, per poi concentrarsi su modalità di formazione innovative e ad alto impatto e sui programmi di sviluppo della leadership nell’ambito dell’intera struttura organizzativa.

  • Rivitalizzare la leadership a tutti i livelli. I comportamenti e gli atteggiamenti del leader influenzano in modo decisivo l’implementazione delle strategie, la cultura aziendale e i rapporti con i clienti.

    Inoltre, Accenture ritiene che una strategia di leadership e sviluppo non debba concentrarsi solo sulle poche persone al vertice di un’azienda. I dirigenti di livello intermedio rappresentano circa il 50% di un’azienda, e se non vengono coinvolti con efficacia e dotati degli strumenti di cui hanno bisogno potrebbero essere d’ostacolo per il raggiungimento degli obbiettivi.

    Se questo gruppo di persone viene coinvolto e ben formato, potrà invece favorire l’aumento della produttività di 1-2 deviazioni standard. Si tratta, quindi, di un potente fattore di svolta.

    Accenture studia costantemente le dinamiche legate alla leadership per capire i segreti di un leader di successo, che sia ai massimi vertici o in qualsiasi livello dell’organizzazione. È questa attività di ricerca che dà forma alle nostre strategie e ci aiuta a consigliare i nostri clienti.

  • Leadership nello sviluppo delle risorse umane. Nell’offerta di Accenture, quelle di Leadership sono soluzioni per lo sviluppo del talento che intendono allineare le attività di leadership con quelle di altre categorie: ad esempio quelle mirate a elaborare una strategia di capitale umano, a definire nuovi comportamenti del personale insieme a una cultura della leadership efficace, a gestire il cambiamento all’interno dell’organizzazione, a promuovere un ambiente di formazione innovativo ed efficace, a definire processi di gestione della performance, piani di successione, processi HR, politiche di governance e molto altro ancora.

Perche Accenture

Accenture è una società leader a livello globale nota per la sua capacità di offrire soluzioni di leadership innovative sulla misura della strategia d’impresa. È in grado di promuovere nuovi atteggiamenti e comportamenti tra chi ha responsabilità a qualsiasi livello dell’organizzazione aziendale. Mettiamo a disposizione dei nostri clienti soluzioni capaci di offrire miglioramenti quantificabili nelle prestazioni dei singoli individui e dell’azienda nel suo complesso.

I vantaggi che offriamo fanno la differenza, e sono resi possibili dalla nostra infrastruttura globale e da risorse articolate, tra cui una piattaforma tecnologica per la leadership. Accenture si distingue per:

  • Esperienza globale. Accenture vanta collaborazioni con società di ogni dimensione. Fra queste, 91 aziende Fortune Global 100 e più di 3/4 delle società Fortune Global 500.

  • Focus sui risultati. Accenture offre miglioramenti quantificabili della performance aziendale. Fissiamo traguardi specifici e li raggiungiamo. Ma siamo anche impegnati a consolidare le relazioni con il cliente e a garantire la sua massima soddisfazione.

  • Valutazione certificata della capacità di leadership. Offriamo una gamma completa di strumenti di valutazione della leadership a 360º validati e basati sulle azioni, che consentono di valutare la capacità di leadership in funzione delle competenze richieste e promuovere comportamenti significativi attraverso iniziative di coaching individuali e di gruppo.

  • Ampia esperienza nel settore e con i clienti. Mettiamo a disposizione dei nostri clienti una lunga esperienza nello sviluppare capacità di leadership tanto con singoli clienti come a livello trasversale tra i diversi settori industriali. Possiamo anche attingere alla nostra rete mondiale di esperti per ricevere indicazioni e chiedere loro la validazione dei nostri consigli e dei risultati prodotti.

  • Impegno verso l’innovazione e la ricerca proprietaria. La strategia di leadership di Accenture affonda le sue radici in 25 anni di ricerca esclusiva e diversificata sui fattori che più incidono sull’efficacia di un ruolo di leadership. Le nostre innovative soluzioni di leadership si basano anche sull’ampia esperienza acquisita collaborando con clienti di ogni settore in ogni parte del mondo. I nostri consulenti lavorano con i nostri ricercatori, ma collaborano anche con le università più prestigiose e istituti di ricerca indipendenti. Queste attività si traducono in indicazioni che le nostre soluzioni di leadership sfruttano per fornire puntuali raccomandazioni per superare le criticità che i nostri clienti stanno affrontando in quel momento, o per affrontare le sfide che spuntano all’orizzonte.

  • Strategie di formazione e sviluppo distintive. Da sempre leader riconosciuto nell’area della formazione aziendale, Accenture fa leva su molteplici risorse per creare esperienze di apprendimento diversificate basate sull’action-learning. Accenture Academy propone, ad esempio, “Change Academy”: un’accademia del cambiamento che prevede un’offerta formativa finalizzata a sviluppare competenze personalizzate a tutti i livelli di leadership di una determinata organizzazione.

Servizi Specifici

Le soluzioni di Accenture Leadership fanno leva su una gamma completa di risorse analitiche in materia di leadership.

Strategia e architettura di leadership. La strategia di leadership punta l’attenzione sui comportamenti e gli atteggiamenti richiesti ai leader, partendo dalla strategia aziendale. Quindi pianifica in dettaglio la migliore distribuzione possibile dei comportamenti per le singole aree d’impresa e i diversi livelli di leadership, mediante un’analisi predittiva delle potenzialità di un leader in funzione delle caratteristiche principali dei leader più performanti.

Inoltre, è necessaria un’architettura tanto integrata quanto estesa, in modo da permettere che il processo di sviluppo della leadership faccia tesoro di tutte le capacità e risorse della società, e possa influenzarle a sua volta nel lungo periodo. Oggi molte società hanno bisogno di un’architettura globale che metta in relazione a) la selezione e l’identificazione delle risorse umane, b) i percorsi di carriera professionale basati su distinti livelli di leadership, e c) gli interventi di sviluppo della leadership coerenti con le caratteristiche di ciascun punto di svolta professionale. L'architettura definisce gli standard globali per le prestazioni professionali per ciascun livello di leadership.

Una strategia di leadership deve prevedere sempre di più la formazione di leader del cambiamento, in altre parole dirigenti incaricati di gestire gli aspetti complessi del cambiamento nell’organizzazione d’impresa. Facendo tesoro delle prassi d’eccellenza di Accenture in materia di cambiamento organizzativo, abbiamo sintetizzato la nostra esperienza pluriennale nella gestione del cambiamento elaborando i componenti di leadership necessari a favorire il successo.

Sviluppo della leadership. Il nostro programma di sviluppo della leadership pensato per top manager, responsabili del cambiamento e leader a qualsiasi livello dell'organizzazione aziendale. Si fonda su tre principi chiave.

  • Sviluppare la leadership come una risorsa aziendale. La leadership è molto di più di un semplice incarico: è una vera e propria abilità che deve essere sviluppata e amministrata. Ogni singolo componente di un’organizzazione aziendale ha bisogno di un qualche elemento della strategia di sviluppo della leadership e, a loro volta, i leader devono coordinarsi tra di loro seguendo la direzione dell’impresa, nonché la stessa strategia aziendale.

  • Accelerare lo sviluppo della leadership attraverso l’“action learning”. “Action learning” significa imparare facendo e pensando a ciò che si è fatto. Questa modalità di apprendimento accelera l’acquisizione delle principali qualità di leadership, e aiuta a diffondere comportamenti di leadership più corretti. Questo continuo “agire-riflettere” (rinforzato da una consulenza individuale o di gruppo) permette ai leader di capire in che modo la propria personalità, le dinamiche di team e i processi decisionali incidano sui risultati del lavoro quotidiano. In Accenture siamo convinti che un ambiente di apprendimento in chiave “action learning” richieda un’attenzione speciale sulle sfide in tempo reale per il cambiamento organizzativo che i clienti stanno affrontando, sottolineando ulteriormente l’urgenza di una vera leadership del cambiamento.

  • Valutazioni analitiche per favorire la riflessione personale. Le risorse analitiche rafforzano ulteriormente la suite completa di soluzioni di leadership di Accenture, da quelle strategiche a quelle per lo sviluppo. Gli strumenti analitici risultano di particolare efficacia grazie alla loro capacità di fornire analisi realistiche sui progressi compiuti dai leader, migliorando la comprensione della loro esperienza personale.