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CAPABILITY


Human Resources BPO

Il capitale umano è fondamentale per la capacità di un’azienda di superare i concorrenti e distribuire valore agli azionisti nel lungo periodo.

Introduzione

Dipendenti capaci e motivati offrono alle aziende un vantaggio competitivo di lunga durata e difficile da imitare, una forza mai così preziosa come nell’economia di oggi.

La ricerca High Performance Business di Accenture mostra che le migliori aziende prosperano in tutti i cicli economici, in larga misura grazie alla capacità superiore di mettere a frutto il talento dei propri dipendenti. La ricerca evidenzia inoltre che le aziende che ricorrono all’outsourcing delle funzioni Risorse Umane e Formazione riscontrano una maggiore efficienza della propria forza lavoro e raddoppiano gli indici di customer satisfaction della funzione Risorse Umane.

Un numero sempre crescente di aziende leader sceglie di affidare l’outsourcing delle funzioni Risorse Umane ad Accenture per avvalersi della sua esperienza, professionalità e metodologie di comprovata efficacia.

“Il conseguimento e il mantenimento della leadership di mercato richiede un'efficienza superiore alla media nella gestione complessiva delle attività non-core delle risorse umane. Scegliere l’outsourcing consente di dedicare più tempo all’innovazione, alla costruzione del marchio e ad altre attività che portano alla crescita sostenibile a lungo termine.
— Ian Maginnis, vice president-business support delivery, Kimberly-Clark

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Per ulteriori informazioni sulle offerte di Accenture, scaricare la brochure Making the Most of your Workforce Investment.

Perché Scegliere Accenture

Leader mondiale riconosciuto nell’outsourcing dei processi aziendali (BPO) relativi alle risorse umane, Accenture aiuta i clienti a raggiungere alte performance riducendo i costi e migliorando le performance della forza lavoro e del business.

  • Offerta completa. L’offerta di Accenture copre l’intera gamma dei servizi per la gestione dei talenti e delle risorse umane. I nostri processi consolidati e industrializzati offrono ai clienti maggiore flessibilità nel rispondere alle mutevoli esigenze del mercato.

  • Risorse altamente professionalizzate ed esperte. Accenture conta 7.500 professionisti nelle aree Risorse Umane, Formazione e gestione dei talenti, affiancati da un pool di consulenti globali specializzati nell’area delle risorse umane, esperti nella maggior parte dei settori di mercato, nelle tecnologie e nei processi aziendali.

  • Dimensione globale. I delivery center HR BPO Accenture globali forniscono servizi nell’area delle risorse umane e di Contact Center per circa 1.500.000 collaboratori dei nostri clienti, in oltre 100 paesi nel mondo.

  • Risultati. Accenture consente di conseguire miglioramenti misurabili nelle performance aziendali. Questi risultati riducono il costo delle risorse umane (mediamente del 20-30%, migliorando i tassi di assenteismo del 30% e i tempi di recuiting del 50% . Sono clienti Accenture aziende quali Best Buy, BT, Caja Madrid, Telecom Italia e Unilever.

"Il progetto globale di outsourcing delle risorse umane e della formazione rappresenta una scelta strategica importante per Unilever. Noi crediamo sia più proficuo concentrarsi sulle competenze chiave e trasferire le attività di back office ad Accenture, sfruttando le loro capacità e la loro esperienza. Questa scelta ci consente di creare una funzione Risorse Umane globale più semplice e agile per sostenere meglio il programma di crescita di Unilever".—Sandy Ogg, Chief Human Resources Officer, Unilever.

Leggi il comunicato stampa.

Servizi Specifici

Accenture gestisce tutti i processi delle risorse umane, con un’attenzione specifica alle metriche del business, alla gestione dei talenti e all’efficacia dei processi e della formazione. La nostra offerta copre l’intero ciclo di vita lavorativo di un dipendente.

  • Recruiting

  • Formazione e sviluppo

  • Compensation & Benefits

  • Performance and progression

  • Servizi di amministrazione delle risorse umane (payroll, gestione benefit, Personnel Administration, Data Administration, Contact Center)

In Italia, Accenture HR Services - società del Gruppo Accenture - offre servizi di amministrazione, gestione e sviluppo del personale.