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CAPABILITY


Accenture Interactive Boutique Solution

Experience-driven commerce per potenziare i brand di lusso.

INTRODUZIONE

Il digitale sta cambiando il settore del lusso.

Il digitale influenza in modo sempre più marcato i comportamenti, trasformando l'esperienza di shopping del cliente di lusso in un sofisticato percorso di acquisto in cui comunicazione e commercio sono inestricabilmente connessi.

Tuttavia, nonostante l'influenza del digitale, le principali leve per attirare il cliente di lusso rimangono le stesse. Il cliente di lusso è fortemente influenzato dalla percezione del brand, ha affinità con il processo decisionale emotivo e l'acquisto impulsivo e attribuisce grande valore all'esperienza tattile. Ciò significa che la strategia omni-channel dei retailer di moda e dei brand di lusso deve offrire esperienze che consentono al brand di coinvolgere e soddisfare anche il cliente più esigente.

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Accenture Interactive Boutique Solution

PANORAMICA DELLA SOLUZIONE

4 Pillars

I 4 pilastri della nuova strategia per il settore fashion

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Per saperne di più su Accenture Interactive Boutique, contattare:


Anatoly Roytman
Accenture Interactive Omni-channel Commerce Global & EALA Lead

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Michele Raballo
Accenture Interactive Boutique Solution Lead

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Claudio Bianchi
Accenture Interactive Milan Commerce Center of Excellence Lead

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Federico Gasparotto
Accenture Interactive eCommerce Strategy Lead

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About Accenture Interactive

Accenture Interactive aiuta i brand leader a livello mondiale a soddisfare i loro clienti e ottenere prestazioni di marketing superiori attraverso una customer experience omni-channel.Come parte di Accenture Digital, Accenture Interactive collabora con oltre 28.000 professionisti Accenture che aiutano i clienti del settore marketing e digitali a offrire servizi di trasformazione digitale e marketing integrati, industrializzati e specifici per il settore.