Oil & Gas: assicurarsi la fiducia per crescere

Generare crescita nel settore

Tra ritorni economici in calo e una crescente domanda per energia più pulita, gli investitori sono sempre più scettici sulla volontà, o sulla capacità, delle aziende energetiche di adottare modelli di business che abbiano un impatto sociale e ambientale positivo – per non parlare delle loro possibilità di generare ritorni concreti in questo periodo di transizione energetica.

I loro dubbi sono un problema da non sottovalutare. Il settore energetico avrà bisogno di quasi 40 trilioni di dollari in investimenti entro il 2040. Mentre almeno la metà di quella cifra verrà spesa per generare crescita nel core business, una parte significativa dovrà essere investita in nuovi modelli di business e opportunità di crescita diverse. Le aziende leader del settore Oil & Gas dimostreranno di poter competere e crescere negli anni a venire.

Agire sostenendo i propri valori

Gli investitori non sono gli unici scettici: anche molti consumatori non credono che le tradizionali aziende di petrolio e gas possano avere un ruolo chiave nel trovare soluzioni per dare accesso a fonti energetiche pulite ed economiche. La più recente ricerca Global Consumer Pulse di Accenture Strategy ha confermato che le persone preferiscono le aziende che non solo producono buoni prodotti e servizi, ma che si impegnano anche per un valore condiviso. Aziende che non lo fanno, ne pagano il prezzo. Quasi la metà dei consumatori che rimane delusa da un brand lo abbandona, e di questi quasi un quinto non torna più indietro.

Anche i potenziali dipendenti mettono in discussione l'impegno del settore nei confronti della sostenibilità. Si chiedono se le aziende Oil & Gas offrano la maturità tecnica o la stabilità lavorativa che cercano. La loro mancanza di fiducia pone importanti problemi alle aziende che hanno bisogno di nuove competenze per costruire nuovi modelli di business, prodotti e servizi.

Costruire partnership di valore e sui valori

La competitività futura richiederà alle aziende Oil & Gas di espandersi attraverso le catene del valore e di offrire nuove categorie di prodotti in scala. Non possono fare tutto questo da sole. Nuovi ecosistemi di fornitori, soci, partner, clienti, agenzie governative, università e ONG diventeranno necessari per generare valore. Eppure, una ricerca di Accenture Strategy ha scoperto che solo il 33% delle aziende Oil & Gas stanno utilizzando ecosistemi per sostenere nuovi modelli di business. È la percentuale più bassa fra tutti i settori industriali. Le aziende del comparto energetico del futuro dovranno migliorare la propria rete di partnership.

Dal deficit ai vantaggi della fiducia

Per riconquistare la fiducia degli stakeholder, le aziende energetiche devono riposizionarsi positivamente sul fronte dei valori facendo leva con forza su integrità, etica, sicurezza, trasparenza e sostenibilità ambientale e sociale. Misurare il deficit di fiducia e quantificare il suo impatto può dare l'avvio ad azioni specifiche e necessarie:

• Rassicurare gli investitori con un portfolio di investimenti ben ragionato, dimostrandone i ritorni potenziali.
• Convincere i consumatori informandoli sul ruolo positivo che il settore del petrolio e del gas avrà nel futuro dell'energia.
• Attrarre talenti comunicando proattivamente la propria posizione di leader del settore a livello tecnologico, sociale ed economico.
• Persuadere i partner di ecosistema definendo nuove regole di collaborazione e di impegno condiviso.

I fondamentali

Nessuna azienda costruirà fiducia come fonte di agilità competitiva in modo uguale a un’altra. Per le aziende Oil & Gas l'importante è iniziare a ricostruire subito la fiducia degli stakeholder. La loro competitività futura dipende da questo.