Il pilastro della Strategia dell’Innovation Framework di Accenture si concentra sull’effettivo riconoscimento da parte di una PA dell’importanza dell’innovazione. In breve: sta strategicamente promuovendo partnership all’esterno? Sta promuovendo la collaborazione internamente?

Nello studio condotto da Accenture, il 90% delle agenzie e degli enti afferma di avere le idee chiare su “cosa sia l’innovazione”. Una percentuale anche più alta (il 95%) dichiara che l’innovazione fa parte del piano strategico aziendale.

Oltre a questo, lo studio rivela una serie di pratiche con le quali le agenzie/enti gestiscono l’innovazione. I leader si distinguono in tre aree chiave:

  • Rispetto agli altri (40%), i leader dell’innovazione (56%) è più probabile che dicano che persone diverse supervisionano parti diverse del processo di innovazione.
  • Rispetto agli altri (38%), i leader dell’innovazione (60%) è più probabile che dicano che i dipendenti ricevono regolarmente delle e-mail dove vengono richieste idee innovative.
  • Rispetto agli altri (43%) i leader dell’innovazione (65%) è più probabile che dicano di dedicare periodicamente del tempo a discutere di innovazione.

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Segui i leader dell’innovazione della PA per la strategia

L’analisi e l’esperienza di Accenture puntano verso pratiche che possono migliorare il modo con cui le agenzie e gli enti inglobano l’innovazione all’interno delle loro strategie:

  • Stabilire un approccio da ecosistema. Cercare partnership sulle priorità, sulla agenda e anche sul controllo e governance dell’innovazione. Cercare idee da fonti diverse, dipendenti compresi. Diffondere l’innovazione attraverso l’organizzazione, così più persone gestiranno parti diverse del processo.
  • Non “assegnare” innovazione: orchestrarla. Non c’è una sola persona, o un solo team responsabile dell’innovazione nella PA. È un lavoro corale. Con questo in mente, fare comunicazione in modo continuo, e non smettere mai di chiedere idee. Stabilire differenze chiare tra chi genera idee innovative e sovrintende al processo di innovazione e chi è responsabile dell’implementazione e della scalabilità delle innovazioni.
Lo studio di Accenture ha identificato un trend emergente: l’utilizzo degli analytics per identificare priorità e problemi legati all’agenda dell’innovazione di una agenzia e o ente pubblico.

Andrea Gabardo

Managing Director

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