Skip to main content Skip to Footer

Trasformare la Pubblica Amministrazione in tre passi

Tre semplici passaggi per raggiungere l'efficienza operativa e la produttività nel settore pubblico

Nel difficile contesto odierno, le pubbliche amministrazioni devono reinventare il proprio modo di lavorare. Per farlo, diversi enti pubblici si focalizzano sui servizi diretti al cittadino, dal momento che incidono notevolmente sul budget operativo. Tuttavia, sottovalutando la trasformazione della gestione amministrativa, gli enti potrebbero lasciarsi sfuggire l'importante opportunità di colmare il gap tra le aspettative e le spese, nonché di conseguire risultati migliori a costi inferiori.

Sebbene la sua funzione non preveda l'erogazione diretta di servizi, l’amministrazione rappresenta il fulcro dell'attività degli enti pubblici. In un momento in cui gli enti pubblici sono tenuti a offrire i risultati che i cittadini desiderano a costi sostenibili nel lungo termine, la trasformazione dell’amministrazione è essenziale per la fornitura dei servizi pubblici del futuro. In che modo gli enti pubblici possono rendere concreta questa prospettiva e quali azioni possono intraprendere per promuovere il cambiamento?