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ULTIME RICERCHE


Strategie di piattaforma: Nuova competitività nell'era degli ecosistemi

La rivoluzione digitale conduce verso ecosistemi basati su piattaforme. Le imprese sono pronte?

Introduzione

Le piattaforme trasformano le industrie in ecosistemi interconnessi ridefinenti la competitività. Nei vari settori, attori fanno il loro ingresso in piattaforme esistenti o collaborano per sviluppare nuovi prodotti, servizi e customer experience nelle piattaforme che li abilitano. Similmente, le imprese si espandono verso altri settori grazie alle piattaforme disponibili oppure ne creano di nuove.

I fornitori prima "indipendenti" fanno ora parte di un ampio sistema competitivo, che porta a un nuovo panorama in cui imprese prima concorrenti ora cooperano ed ex collaboratori sono diventati parte della concorrenza. Questo cerchio competitivo più grande può sembrare una minaccia, ma rappresenta anche un'opportunità.

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Principali risultati

Secondo la ricerca di Accenture, l'80% dei CSO (Chief strategy officer), in settori dalla crescita sia lenta che veloce, sostiene che nell'ultimo lustro le nuove tecnologie hanno cambiato rapidamente l'attività aziendale, mentre il 93% crede che rivoluzioneranno il proprio settore nei cinque anni a venire; ma solo il 20% si sente pronto a questi dirompenti cambiamenti.

Le società meglio preparate a soddisfare le crescenti richieste dei consumatori perseguono cooperazioni e collaborazioni. L'88% dei CSO pronti alla rivoluzione ha investito o investirà notevolmente in piattaforme che facilitino collaborazioni; contestano continuamente le norme tradizionali e utilizzano il digitale per soddisfare le esigenze dei clienti in modi inediti e migliori.

Negli ecosistemi, le società possono collaborare. Quelli di successo creano valori condivisi per i partner. La ricerca di Accenture Strategy mostra che il 57% dei CSO che ha già ampiamente investito in piattaforme dichiara che permettono all'impresa di offrire ulteriore valore ai clienti.

Indicazioni

Chi è pronto alla rivoluzione viaggia verso la competitività in corsia preferenziale.

  1. Riesaminare le esigenze dei clienti

  2. Individuare bisogni conosciuti e non e occuparsene nel modo più produttivo possibile.

  3. Rendersi indispensabile

  4. Diventare parte cruciale delle soluzioni integrate richieste dai clienti.

  5. Mettere in discussione la propria proposta di valore

  6. Passare dall'osservazione all'azione.

  7. Prepararsi alla nuova normalità

  8. Stabilire con un'autoanalisi se si è in possesso delle competenze necessarie a fornire la suddetta proposta.

  9. Determinare il successo dell'ecosistema

  10. Fornire continuamente valore per la proposta nel proprio ecosistema, piuttosto che affidarvisi considerandolo come una cooperazione basata sulle transazioni.


Autori
Peter Lacy

Peter Lacy

Direttore Generale – Accenture Strategy, Sostenibilità

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Jan Ising

Direttore Generale – Accenture Strategy, Leader Settore Scienze Naturali, Europa

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Moritz Hagenmüller

Direttore Generale – Accenture Strategy


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