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Tempo di valutazioni: leader e crescita nell'era degli strumenti intelligenti


Le "attività di valutazione" diventeranno fonte di competitività per la forza lavoro del futuro

Introduzione

Con l'introduzione di macchine e strumenti intelligenti, le imprese possono sfruttare al meglio il potenziale della forza lavoro. L’utilizzo di tali macchine permetterà infatti al management di prendere decisioni più veloci, ponderate e collaborative. Inoltre, lasciando alle macchine i compiti di routine, la leadership può dedicarsi ad attività più strategiche ed effettuare valutazioni che neanche le macchine più avanzate sono in grado di gestire.

Tuttavia, la transizione verso tali "attività di valutazione" non sarà veloce. Le organizzazioni devono muoversi subito per predisporre l'ossatura di queste attività, altrimenti non godranno delle competenze che li contraddistingueranno negli anni a venire.

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Principali risultati

Con l'introduzione di macchine e strumenti intelligenti, le imprese possono sfruttare al meglio il potenziale della forza lavoro. Per cogliere il valore delle attività di valutazione, le organizzazioni dovranno superare due ostacoli, in quanto i dirigenti:

  • Non considerano la valutazione come "attività di gruppo". La migliore valutazione è quella "collettiva". Tuttavia, i dirigenti non si sforzano di creare una cultura che valorizzi il giudizio di gruppo. Secondo loro contatti sociali, formazione e collaborazione occupano un posto basso nella classifica delle competenze di cui avranno bisogno.

  • Non riconoscono ciò che gli strumenti intelligenti possono fare per loro. Molti dirigenti non capiscono che le macchine intelligenti possono accelerare i processi decisionali di apprendimento, migliorando le attività di valutazione umana. Non riconoscono appieno l’aiuto che tali strumenti possono offrire loro per effettuare valutazioni più efficienti e per guidare prestazioni più efficaci, crescita, agilità e innovazione d'impresa.

Indicazioni

I leader e la loro capacità di innovare e di prendere velocemente decisioni efficaci determineranno il futuro delle organizzazioni. Tuttavia, i dirigenti non possono passare subito ad attività di valutazione istantaneamente. Le organizzazioni devono prima:

  • Predisporre l'ossatura delle attività di valutazione, riconoscendone il valore e individuando le caratteristiche dei valutatori di successo, incoraggiando i direttori a mettere in pratica le loro competenze valutative.

  • Ricompensare nuove fonti di valore con criteri di misura, selezioni e sviluppo di talenti e incentivi inediti.

  • Costruire una rete che spinga alla valutazione, creando squadre e reti di ecosistemi plurifunzionali e prassi che sostengano il giudizio collettivo.

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VANTAGGI COMPETITIVI

 

Metodologia

Nell'agosto/settembre 2015, l'Institute for High Performance di Accenture ha condotto un sondaggio tra 1.770 responsabili di prima linea, di medio livello e di livello dirigenziale provenienti da 14 paesi e rappresentanti 17 settori economici diversi. Lo scopo del sondaggio era quello di valutare il potenziale impatto del cognitive computing sui loro ruoli, capire la loro concezione delle proprie mansioni e competenze e il futuro delle loro posizioni. Ai fini del sondaggio, abbiamo definito macchine e strumenti intelligenti come computer e applicazioni che raccolgono e analizzano dati, prendono decisioni precise o suggeriscono provvedimenti da adottare e imparano dalla propria esperienza.

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Autori

Friederike Stradtmann

Ryan Shanks

Managing Director – Accenture Strategy,
Talent & Organization
Dublin, Ireland
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Friederike Stradtmann

Sunit Sinha

Managing Director – Accenture Strategy,
Talent & Organization
Gurgaon, India
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Friederike Stradtmann

Robert J. Thomas

Managing Director – Accenture Strategy,
Talent & Organization
Boston, Massachusetts
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