Dal settore assicurativo emerge un’opportunità di crescita da 375 miliardi di dollari. Ma non tutte le compagnie assicurative sono pronte per approfittarne. Potranno farlo solo quelle che chiamiamo “living business”.
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Assicurazioni come Living Business
Crescita Esplosiva – Dal settore delle Assicurazioni emerge un'opportunità di crescita da 375 mld$
Consideriamo “living business” le aziende che mettono il cliente al centro e che adottano modelli fluidi, piattaforme flessibili e i talenti. Capiscono i loro clienti, si adattano e innovano costantemente, in termini di scala e di velocità, per rimanere “hyper-relevant”. La loro vitalità e reattività rispetto all’ambiente in cui si muovono le rendono capaci di una continua evoluzione, proprio come gli organismi viventi.
L’opportunità riguarda fonti di ricavo del tutto nuove: maggiore penetrazione profittevole di segmenti difficilmente raggiungibili e impatto previsto dalle variazioni a livello di quote di mercato. Ne beneficeranno in maniera esponenziale le compagnie assicurative che diventeranno living business, a discapito di concorrenti meno reattivi che sceglieranno di aspettare e vedere come evolverà il settore.
CRESCITA POTENZIALE DEL SETTORE NEI PROSSIMI CINQUE ANNI
375M$
Nuovi ricavi potenziali a
livello mondiale entro il
2022
177M$
Ricavi da nuove fonti e
operations avanzate
198M$
Valore delle variazioni
previste a livello di quote
di mercato
Nuove opportunità di crescita dei
ricavi per linea di business
Nuove opportunità di crescita dei
ricavi per regione
CALCOLATORE INTERATTIVO
Utilizza il nostro calcolatore interattivo per stimare il valore dell'opportunità da cogliere per la tua organizzazione.
COSA SERVE PER APPROFITTARE CON SUCCESSO DI QUESTA OPPORTUNITÀ?
Non tutte le compagnie saranno in grado di trarre vantaggio da queste opportunità di mercato. A molte mancano la centralità del cliente, la flessibilità e la vitalità per fornire una risposta efficace, sia a livello di cultura, leadership e struttura aziendale, sia dal punto di vista dei talenti e dell’architettura IT a disposizione.
I living business in ogni caso sono focalizzati sul cliente e il loro grado di hyper-relevance è la prova del nove del loro operato. Si tratta di organizzazioni semplici, che comprendono come si evolve il rischio nell'era digitale e come cambiano i ruoli dei clienti e degli ecosistemi. Inoltre non smettono di affinare la loro capacità di creare, riconoscere e cogliere nuove opportunità.
LA NOSTRA RICERCA MOSTRA CHE PER DIVENTARE UN LIVING BUSINESS È NECESSARIO ECCELLERE IN CINQUE AREE CRUCIALI
TARGETING
Sviluppare una roadmap per lo sviluppo del valore desiderato per realizzare una strategia di crescita equilibrata, focalizzata sul valore
PROGETTAZIO-NE
Creare servizi “living” che siano alla base di esperienze significative
CREAZIONE E ITERAZIONE
Creare piattaforme intelligenti per servizi innovativi incentrati sui risultati
CONNESSIONE
Unire ecosistemi diversi per fornire una customer experience unica
SOSTEGNO
Nutrire un’organizzazione fluida con una forza lavoro flessibile che tenga il cliente al centro di tutto
COME DIVENTARE UN LIVING BUSINESS
Il nostro report dettagliato offre un approfondimento sulle nuove opportunità di ricavo messe in luce dalla rivoluzione digitale per le assicurazioni ramo vita, commerciale, P&C e personale.
Vengono inoltre esaminate le caratteristiche vincenti di un living business - hyper-relevance, agilità, vitalità e innovazione - e indicate le fasi che una compagnia assicurativa deve prendere in considerazione per avere successo in un mercato sempre più imprevedibile.
GLI AUTORI
L’esperienza di Accenture nel campo delle consulenze e la nostra profonda conoscenza del settore assicurativo, unite alla impareggiabile capacità di realizzazione e operativa che ci contraddistingue, ci posiziona per aiutarvi a diventare un living business.
Per scoprire da dove iniziare, contatta uno dei nostri autori per fissare un incontro.
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Piercarlo Gera
Senior Managing Director, Global Financial Services Distribution & Marketing
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Michael Costonis
Senior Managing Director and Global Insurance Lead
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Erik Sandquist
Managing Director, Distribution & Marketing
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Alex Secchi
Offering Development Lead, Distribution & Marketing
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Jim Bramblet
Managing Director, Insurance
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Massimiliano Livi
Managing Director
Accenture, Financial Services Distribution&Marketing Insurance Lead ICEG
