Skip to main content Skip to Footer

ULTIME OPINIONI


Tecnologia digitale per i servizi previdenziali e assistenziali: una nuova vision per una nuova mission

E se l’offerta dei servizi previdenziali e assistenziali fosse più proattiva che reattiva? Scopri cosa può cambiare con una nuova vision tecnologica.

Introduzione

Gli enti che operano nel settore della previdenza e assistenza affrontano temi sociali che riguardano tutti i cittadini, tutte le famiglie e le imprese, svolgendo un ruolo determinante nel funzionamento dello stato sociale. Questa innovativa vision tecnologica, proposta da Accenture, mira a scoprire cosa potrebbe accadere se tali enti iniziassero a esplorare le possibilità offerte dagli ultimi trend delle tecnologie digitali.

Avvalendosi delle recenti innovazioni digitali che stanno cambiando le regole del gioco – Internet of Me, platform revolution, intelligent enterprise and workforce reimagined – gli enti previdenziali e di assistenza possono cambiare l'essenza della loro mission. Possono agire più che mai su base predittiva, trasformando il loro obiettivo: dal risolvere i problemi e fornire risposte in modo reattivo allo sviluppare soluzioni potenziali e durature molto prima che i problemi accadano. Quello che si prefigura è un cambiamento radicale, con il passaggio da una funzione di rete di sicurezza a quella di "life coach".

Background

Questa innovativa vision tecnologica per i servizi previdenziali e assistenziali è ispirata dalla ricerca Technology Vision 2015 di Accenture. In questo studio, ogni anno Accenture individua i principali trend emergenti in ambito IT che avranno il maggiore impatto su aziende, pubbliche amministrazioni e altre organizzazioni nel corso dei tre-cinque anni successivi.

Per il report del 2015, il processo di ricerca ha incluso la raccolta dei contribuiti del Technology Vision External Advisory Board, un gruppo composto da oltre 20 executive e imprenditori provenienti dai settori pubblico e privato, mondo accademico, venture capital e startup. Inoltre, il team Technology Vision ha intervistato 100 luminari della tecnologia, esperti di settore e dirigenti di Accenture. Il team ha anche attinto al vasto bacino di conoscenze e idee innovative dei professionisti della stessa Accenture, utilizzando un approccio di crowdsourcing per lanciare e gestire un concorso online finalizzato a scoprire le tematiche tecnologiche emergenti più interessanti.

Parallelamente, Accenture ha condotto un'indagine globale su 2.000 dirigenti aziendali e del settore IT in nove paesi per acquisire informazioni importanti sull'adozione delle tecnologie emergenti. L'indagine ha contribuito a individuare le principali problematiche e le priorità per l'adozione delle tecnologie e i relativi investimenti

 

Scarica l'Infografica [PDF 704 KB]