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ULTIME RICERCHE


Gestire la complessita'

 

INTRODUZIONE

Una semplificazione radicale può migliorare l'agilità competitiva nel settore farmaceutico

La complessità ha radici profonde nei modelli operativi del settore farmaceutico. Con il tempo è diventata un fattore distruttivo per l'eccellenza operativa, l'innovazione, la redditività e, negli ultimi tempi, anche per l'agilità competitiva dell'intero settore. Quasi la metà delle più grandi aziende farmaceutiche ha raggiunto livelli di complessità non in linea con l'attuale redditività.

Le aziende farmaceutiche più snelle e flessibili oggi sono avvantaggiate in un mondo dove i diversi settori della sanità stanno convergendo e le nuove tecnologie reinventano i modelli di business. La semplificazione dovrebbe portare con sé un'apertura verso il nuovo, un espandersi verso la sfera dei servizi ai pazienti, della diagnostica e della collaborazione con il mondo medico.

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PRINCIPALI RISULTATI

La complessità si nasconde sotto la superficie, minando quattro dimensioni chiave del business:

Policy. Policy dalla documentazione eccessiva, inconsistenti e in conflitto tra loro e direttive confuse creano un panorama documentale non in linea con il modello di procedura. Alcune aziende farmaceutiche hanno quasi una policy per dipendente.

Procedure. Molte aziende farmaceutiche hanno un panorama di procedure decentralizzato che comprende numerosi passaggi e attività dispendiose. In una in particolare, oltre il 30% delle procedure è basato sulla governance o sulla gestione del rischio.

Sistemi. Le aziende farmaceutiche complesse hanno un elevato numero di sistemi stand-alone che richiedono un impegno manuale inefficiente, facendo così aumentare il numero delle transazioni e delle inconsistenze dei dati. In una in particolare, il 25% dei sistemi ha meno di 50 utenti.

Persone. I ruoli sono spesso incoerenti, sovrapponibili e ridondanti. Un'azienda in particolare prevede cinque ruoli per ogni dipendente a tempo pieno.

Complexity

Cercando modalità per semplificare radicalmente la complessità, le aziende farmaceutiche possono affrontare il problema alla radice, non solo a livello dei sintomi.

INDICAZIONI

Gli step per combattere la complessità richiedono di:

Essere radicali

Essere radicali. Per smantellare la complessità accumulata negli anni la semplificazione deve essere radicale e seguire un approccio zero-based.

Trarre vantaggio dalla tecnologia

Trarre vantaggio dalla tecnologia La tecnologia ha aggiunto complessità sotto forma di abbondanza di dati, ma può essere di grandissimo aiuto se l'azienda sceglie di utilizzare automazione, robotica e intelligenza artificiale per ottimizzare i compiti più gravosi.

Adottare un atteggiamento imprenditoriale
Adottare un atteggiamento imprenditoriale. È essenziale per i dirigenti avere uno spirito da start-up, cercare modi innovativi per migliorare la qualità, la velocità nei rapporti con i pazienti, la compliance e la base di costo. La dirigenza può anche rendere più chiari ruoli e responsabilità.


AUTORI

Dr. Nicholas Davies

Dr. Nicholas Davies

Managing Director – Accenture Strategy,
Life Sciences

Marc P. Philipp

Marc P. Philipp

Senior Manager – Accenture Strategy,
Life Sciences






APPROFONDIMENTI