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EVENTO


The invisible Bank 2018 –
The intelligent
conversation: a new era
in digital experience

20 settembre, Accenture Customer Innovation Network, Piazza Gae Aulenti 8 – Milano, ore 13.30

INTRODUZIONE

The Invisible Bank è la conferenza annuale organizzata da Accenture Digital con l’obiettivo di offrire una chiave di lettura dei trend digitali più attuali del settore bancario, creare occasioni uniche di networking con player internazionali disruptive e stimolare il confronto e lo scambio di idee tra banker, attori chiave di un cambiamento mai così pervasivo. Il titolo di questa edizione è “The Intelligent Conversation: a new era in Digital Experience”.

Vi guideremo nelle molteplici declinazioni dell’Intelligenza Conversazionale, nuovo paradigma nelle interazioni tra cliente e banca, ridisegnando la value chain di quest’ultima. Siamo nell’era dell’Intelligenza Artificiale applicata, che permette sempre più efficacemente di offrire servizi di assistenza, consulenza e vendita ad aziende, dipendenti e consumatori finali.

L’evento, di rilevanza internazionale, analizza ogni anno le innovazioni più rilevanti introdotte dagli istituti finanziari. Nelle precedenti edizioni sono state affrontate tematiche quali il ruolo del digitale nell’innovazione dei servizi finanziari per le piccole e medie imprese, lo sviluppo di value proposition specifiche per target definiti e le tematiche di open banking in seguito alla rivoluzione targata “PSD2”.

AGENDA

13.30 – 14.00 > Welcome, registration and light lunch

14.00 – 14.15 > Ambrogio Terrizzano, Accenture Digital - The impossible made possible: AI and the story of another revolution

14:15 – 14.45 > Fabio Vaccarono, Google - The Age of Assistance: Conversational Artificial Intelligence

14.45 – 15.15 > Maísa Cristina Duarte, Bradesco - Artificial intelligence: is there return on investment today?

15.15 – 15.45 > Lorenz Hänggi, AXA - AI is a strategic and not an innovation topic. Outcome of the AI Veezoo project (Winner of an Efma−Accenture Innovation Awards in category AI)

15.45 – 16.15 > Coffee Break and Networking

16.15 – 16.45 > Giuliano Tirenni, Credit Suisse - Automated Investment Recommendations using AI

16.45 – 17.15 > Mattias Fras e Gustav Rudolfsson, Nordea - AI in Nordea and Learnings in the Early Ages of Virtual Agents

17.15 – 17.45 > Felipe Morales Macowan, Fjord - Trømso, humans and AI Banking

17.45 – 18.00 > Ambrogio Terrizzano, Accenture Digital – Closing Session

18.00 > Cocktail and networking

L’evento sarà moderato da Philippe Van Fraechem, General Manager, North Europe & Worldwide Programme Director di Efma.

Segui il live su Twitter da @AccentureItalia e #InvisibleBank


SPEAKERS

Fabio Vaccarono
CEO Italy,
Google

Maísa Cristina Duarte
Data Scientist Lead,
Bradesco

Lorenz Hänggi
Head Innovation Engineer, Senior Manager / VP,
Axa

Giuliano Tirenni
Director/Head of Advisory Technology,
Credit Suisse

Mattias Fras
Head of Artificial Intelligence,
Nordea

Gustav Rudolfsson
AI Strategy & Acceleration,
Nordea

Felipe Morales Macowan
Business Design Director,
Fjord

Ambrogio Terrizzano
Managing Director,
Accenture Digital

CONTATTI

Per maggiori informazioni scrivi a:
The.Invisible.Bank@accenture.com