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EVENTO


The Invisible Bank 2014 – Towards the new everyday bank

La conferenza è l'occasione per discutere dei nuovi modelli di business per le banche per fornire nuovi servizi a valore aggiunto ai clienti

Introduzione

L’importanza di riconoscere il brand della propria banca fa sì che i consumatori diventino più propensi a considerare questa istituzione come un provider non solo di prodotti prettamente bancari ma come un aggregatore di servizi e commodity, proponendo soluzioni per operazioni commerciali, prodotti e attività per la vita di tutti i giorni. I consumatori si aspettano un’esperienza di qualità elevata, basata su servizi semplici ed offerte personalizzate.

Evento moderato da Philippe Van Fraechem, Country Manager, Efma.

 

Scarica l'agenda dell'evento. Questo link apre una nuova finestra.Scarica e stampa l'agenda dell'evento [PDF, 79KB]

Per maggiori informazioni su The Everyday Bankvisita il sito.

 

Banking at a digital crossroads. Questo link apre una nuova finestra.Scarica l’articolo “Banking at a digital crossroads” pubblicato sul Financial Times, a firma di Juan Pedro Moreno, Senior Managing Director, Head of Accenture’s Global Banking Practice. [PDF, 65KB]

Agenda

2:00 - 2:30

 

Registration

2:30 - 2:40

 

Welcome, Ambrogio Terrizzano, Managing Director, Accenture Digital

2:40 - 3:00

 

The Everyday Bank, Piercarlo Gera, Global Managing Director FS Distribution & Marketing Services and Global Managing Director Banking Strategy, Accenture

3:00 - 4:45

 

Digital Ecosystem and New Profit Pools

  • Deniz Güven, Senior Vice President, Digital Channels, Garanti Bank, Turkey

  • José M. Seppe Villa, Head of Digital Channel, BBVA, Spain

  • Giovanni Ciarlariello, Business Unit Director, Google, Italy

  • Q&A Session

4:45 - 5:10

 

Coffee Break

5:10 - 5:30

 

Video presentation, Michal Panowicz, Managing Director, Marketing & Business Development, mBank, Poland

5:30 - 6:45

 

Digital Intimacy & Customer Experience in the Ecosystem

  • Jin Zwicky, Vice President, Experience Design, OCBC Bank, Singapore

  • Mark Curtis, CCO, Fjord

  • Q&A Session

6:45 - 7:00

 

Closing, Ambrogio Terrizzano, Managing Director, Accenture Digital

7:00

 

Light Dinner