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AREA STAMPA


Il ruolo crescente del Design per aziende, settore pubblico e società secondo il nuovo rapporto “Fjord Trends 2016” di Accenture

Comunicato Stampa


Milano, 19 Gennaio 2016 – Un’analisi dei 10 trend digitali più significativi che trasformeranno il design, le organizzazioni e la società per l’anno appena iniziato è stata condotta da Accenture (NYSE: ACN) nel rapporto annuale Fjord Trends 2016.

Alla base delle nuove tendenze secondo Accenture c'è una spinta continua verso i Living Services: una nuova generazione di servizi digitali evoluti, in grado di apprendere e adattarsi in tempo reale alle esigenze degli utenti e del contesto d’utilizzo. Queste tendenze non riguardano solo la tecnologia: emerge infatti l’utilità del service design, ossia della progettazione dei servizi, per promuovere il cambiamento sociale, frutto di una fondamentale trasformazione culturale che sta prendendo piede in molte organizzazioni.

“Alla luce di un’innovazione che avanza con ritmi sempre più serrati e delle aspettative crescenti dei consumatori, è diventata sempre più importante per le aziende la capacità di individuare i trend digitali che nel prossimo futuro impatteranno sul business” ha dichiarato Massimo Morielli, Responsabile di Accenture Digital. “Solo così le aziende saranno in grado di dotarsi delle competenze e professionalità digitali necessarie per affrontare il cambiamento”.

Secondo il rapporto Trends 2016, l’esigenza di personalizzazione e la necessità di risposte real time sono i meta-temi che metteranno il service design di fronte a una serie di sfide e opportunità, richiedendo alle organizzazioni leader soluzioni concrete che vadano in questa direzione.

"Nel mercato si sente parlare molto e con toni entusiasti del design thinking," ha dichiarato Ashley Benigno Responsabile di Fjord in Italia. “Ai nostri clienti suggeriamo di passare dal design thinking al design doing: tutto sta diventando sempre più piccolo e veloce, questo richiede alle aziende di cambiare rapidamente, di rendere flessibile la loro tecnologia e di evolvere il loro approccio al design."

“Il rapporto Trends mira a provocare, informare e ispirare, ma, soprattutto, a fornire soluzioni pratiche, adottabili nel mondo dell’experience design, in rapida evoluzione. Mano a mano che la digitalizzazione cambierà la nostra idea di servizio e che il mondo diventerà sempre più connesso, le aziende avranno bisogno di comprendere come operare in questo nuovo contesto e trasformare i cambiamenti in opportunità”, ha commentato Alessandro Diana, Responsabile di Accenture Interactive.

Fjord Design&Innovation from Accenture Interactive, business unit di Accenture Digital, è una società di consulenza per il design e l'innovazione in grado di immaginare una nuova modalità di relazione tra mondo fisico e digitale. Fjord usa il design per creare servizi che la gente ama. Combinando un approccio centrato sulla persona con una solida metodologia, lavora con alcune delle aziende leader di mercato a livello globale per rendere semplici ed eleganti dei sistemi complessi. Fondata nel 2001, Fjord ha un team eterogeneo di più di 750 esperti di design e innovazione sparsi in 19 studi nel mondo: Atlanta, Austin, Berlino, Chicago, Helsinki, Hong Kong, Istanbul, Londra, Los Angeles, Madrid, Milano, New York, Parigi, San Francisco, San Paolo, Seattle, Stoccolma, Sydney e Toronto. Per maggiori informazioni visita il sito https://www.fjordnet.com o seguici su Twitter @fjord.

Accenture

Accenture è un’azienda leader a livello globale nel settore dei servizi professionali, che fornisce una vasta gamma di servizi e soluzioni nei settori strategy, consulting, digital, technology e operations. Combinando un’esperienza unica e competenze specialistiche in più di 40 settori industriali e in tutte le funzioni aziendali - sostenuta dalla più ampia rete di delivery center a livello mondiale – Accenture opera all’intersezione tra business e tecnologia per aiutare i clienti a migliorare le proprie performance e creare valore sostenibile per i loro stakeholder. Con oltre 358.000 professionisti impegnati a servire i suoi clienti in più di 120 paesi, Accenture favorisce l’innovazione per migliorare il modo in cui il mondo vive e lavora.
Visita: www.accenture.itwww.accenture.com

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