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La mia specialità è Salesforce nella practice Accenture Cloud First e mi occupo di studiare, assieme ai miei colleghi più tecnici, come adattare al meglio questo CRM per venire incontro alle esigenze del cliente o del potenziale cliente. Nella mia esperienza qui ho lavorato sia su progetti che, in fasi di pre-sales, alla realizzazione di demo e presentazioni. Si tratta di una occupazione analitica – è necessario andare a fondo nei dettagli di ogni aspetto – che però non può prescindere da una visione d’insieme e dal punto di vista di chi hai di fronte, dalle sue aspettative ed esperienze (anche al di là della componente tecnologica oggetto della consulenza).
Nel pratico, mi occupo di:
Analizzare processi di business, raccogliere requisiti e documentarli
Configurare e implementare salesforce lato front-end (vale a dire tutto ciò che non richiede competenze di programmazione)
Documentare specifiche e design funzionale delle soluzioni
Organizzare e fare test (e test e test) sul sistema
Tutto quanto detto sopra, anche a scopo di demo – cui va aggiunto ideare user journey e story per presentare il sistema e raccontarne le funzionalità a potenziali clienti
Presentare demo del sistema
Varie ed eventuali
Scopri di più sull'alleanza strategica di Accenture con Salesforce
La «giornata tipo» in ufficio sai quando inizia ma non sai quando finisce! Tendenzialmente il ritmo è alto e, malgrado i tentativi di organizzare il lavoro, salta sempre fuori qualcosa che è più importante di tutto il resto. Non posso dire di annoiarmi né che sia un mestiere routinario: e questo è uno degli aspetti che apprezzo di più. Non faccio in tempo ad abituarmi ad una situazione che già è cambiata, il che è stimolante ma richiede anche tanta pazienza, adattabilità e concentrazione. Non puoi spegnere il cervello!
Vorrei che le giornate fossero di 72 ore! Amo leggere, scrivere e il rock’n’roll – loro sono la mia top three ma non finirei mai di elencare tutti i miei interessi. La mia passione più recente, ad esempio, è ballare il blues. Sono curiosa e voglio sempre capire il perché e il percome di ogni cosa. Mi piace viaggiare, imparare e parlare le lingue straniere. Fun fact: un sacco di volte la gente mi prende per straniera…
Accenture è un’azienda esigente ed estremamente strutturata (per ogni cosa esiste una metodologia!) che ti può dare molta soddisfazione. È un autentico mondo. Ritengo anche che l’attenzione prestata a formazione e business ethics le facciano onore.
Nella practice Accenture Cloud First poi, ho incontrato un gruppo davvero coeso e accogliente con il quale lavorare è un piacere.
In breve: se davvero hai la vocazione alla consulenza con un debole per la tecnologia, vieni qui.