Industrial Aftersales Consultant - Industry X

Perché assistere al cambiamento, quando puoi guidarlo? In Accenture, hai l’opportunità di portare la tua visione innovativa al cuore della trasformazione, collaborando con alcune delle aziende più influenti a livello globale per ridefinire interi settori di mercato. Costruisci il futuro del business e della tecnologia, creando soluzioni all’avanguardia che generano nuovo valore e accompagnano i nostri clienti nel loro percorso di trasformazione digitale.

In questo ruolo, sarai il motore di trasformazione per i nostri clienti, guidandoli verso l'eccellenza nei servizi aftersales.

Le tue responsabilità

• Analisi di mercato: Interpreta le tendenze del settore e identifica nuove opportunità di crescita relativamente alla product servitization;

• Consulenza strategica e tecnologica: Definisci soluzioni innovative per ottimizzare i processi aftersales (ingegneria logistica, parts management, mainteinance, customer support, field service, training services, etc.), valutandone l'impatto sui clienti;

• Leadership di pensiero: Contribuisci attivamente allo sviluppo della nostra practice, partecipando a ricerche di mercato, sviluppo di offerte, creazione di contenuti e collaborazione con team globali, agendo come SME (Subject Matter Expert).