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Digital Transformation Expert– Intelligent Consulting Hub Song
Lavora Al Cuore Del Cambiamento
In Accenture, potrai portare la tua visione innovativa al cuore del cambiamento, lavorando con le aziende più importanti a livello mondiale per trasformare interi settori di mercato. Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all'avanguardia in grado di generare nuovo valore.
Il tuo ruolo e le tue prospettive
Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti Strategy & Consulting in ambito Intelligent Consulting Hub. Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, per offrire competenze funzionali che promuovono il valore del cliente. In particolare, potrai:
Partecipare a progetti in ambito pricing, sales, customer service, e-commerce lavorando in team multidisciplinari per supportare i Clienti nell’ottimizzazione dei processi, dei modelli operativi e customer journey guidandoli nella roadmap digitale e la transformation journey;
Supportare i Clienti nell’implementazione di soluzioni omni-canale per gestire con la massima efficacia le interazioni con i loro clienti finali in tutti i settori;
Analizzare, progettare e realizzare modelli conversazionali per bot E2E, POC funzionanti, la creazione di librerie di intenti in lingua parlata e modelli di dialogo, sfruttando le principali soluzioni di Intelligenza Artificiale e Generative AI;
Progettare nuovi modelli di commercial excellence: modelli di pricing, politiche di sconto, sales & account planning, trade management e incentivazione alla forza vendita;
Identificare le tecnologie e gli strumenti più adatti, come CRM, CPQ, SPM, TPM, CLM e disegno della roadmap digitale per l’implementazione efficace dei modelli di commercial excellence.
#LI-EU
Le tue caratteristiche
Se condividi la nostra passione per la consulenza e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:
Hai conseguito una laurea magistrale e hai 2 o più anni di esperienza nella realizzazione di progetti di pricing, customer sales & service, e-commerce;
Hai maturato esperienza di Customer e User Experience e hai sperimentato la metodologia Agile;
Hai acquisito competenze in Project Management su uno dei seguenti tool: soluzioni omni-canale (Genesys, AWS Connect, Sprinklr), soluzione CRM, sistemi ERP (SAP SD), trade management (SAP TM), pricing e CPQ (PROS, priceFx, Conga), sistemi di SPM (SAP commission, Varicent), strumenti di IA conversazionale (es. IBM Watson; Microsoft Azure; Google Dialogflow; Amazon Lex);
Hai un’ottima conoscenza della lingua inglese;
Sei disponibile a viaggiare a livello nazionale e internazionale.
Scopri di più su di noi
Accenture è un’azienda globale di servizi professionali con capacità avanzate in campo digitale, cloud e security. Combinando un’esperienza unica e competenze specialistiche in più di 40 settori industriali, fornisce servizi in ambito Strategy & Consulting, Technology, Industry X, Operations e Accenture Song, sostenuta dalla più ampia rete di Advanced Technology e Intelligent Operations centers a livello mondiale. I nostri 750.000 talenti combinano ogni giorno tecnologia e ingegno umano, servendo clienti in oltre 120 Paesi.
Se desideri prepararti al meglio al nostro processo di selezione ti invitiamo a consultare la nostra sezione FAQ: https://www.accenture.com/it-it/careers/explore-careers/area-of-interest/journey-to-accenture
Policy
Qualora il tuo percorso di selezione andasse a buon fine, avrai la possibilità di aderire all’Accordo di smart working, ove compatibile con l’attività svolta, e lavorare da remoto secondo quanto previsto dalle policy aziendali. Per informazioni sulla nostra protezione della privacy art13 L.679/2016 (GDPR) vai su https://www.accenture.com/it-it/careers/privacy-policy
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Locations
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