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Job Listing



Salesforce Operations Pratictioner

Sede annuncio: Milano

Regional Description: Italia

Codice annuncio: 00549185

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- Descrizione profilo

New Energy nasce come azienda specializzata nella consulenza strategica e tecnologica per offrire servizi specialistici in ambito Customer eXperience Management, Digital Marketing e Cloud Application.
Oggi New Energy è un’azienda del gruppo Accenture ed è parte integrante della practice Cloud First di Accenture Technology.
Con il suo programma Cloud First, Accenture continua a crescere e rafforzare la propria posizione di Partner di riferimento per la consulenza strategica e tecnologica, l’implementazione delle applicazioni, l’integrazione e la gestione dei servizi end-to-end per le aziende che vogliono intraprendere la Digital Transformation e l’evoluzione verso la Cloud Experience.
Nell'ambito del nostro programma di ampliamento del personale, per progetti nazionali ed internazionali, cerchiamo:
 
Salesforce Operations Pratictioner
 
 
Il candidato sarà responsabile dell’application maintenance ed operations e della gestione delle applicazioni sviluppate su tecnologia Salesforce.
Responsabilità:
Le attività previste riguarderanno: 
  • configurazione, gestione e manutenzione dell’ambiente di produzione e dei singoli applicativi basati su tecnologia Salesforce;
  • gestione dei processi di handover per le nuove funzionalità e per le nuove piattaforme;
  • collaborazione con Team Leader e Service Manager e altri stakeholders di progetto.
Requisiti:
  • esperienza di 1/3 anni in ambito Salesforce e in particolare su Salesforce Administrator;
  • comprensione dell'architettura SFDC generale e conoscenza degli ecosistemi di salesforce.com (ad esempio soluzioni CPQ, soluzione Order Management, ecc);
  • conoscenza degli elementi dell'interfaccia utente di Visual Force e JavaScript nella creazione e gestione di applicazioni custom;
  • buona conoscenza di concetti di Data Security (modelli di integrazione, stili di architettura, sicurezza dei dati);
  • ottime competenze di analisi e troubleshooting e padronanza nella gestione dei processi di B2B; 
  • supporto ed esperienza nella gestione dei processi di handover per progetti e attività complessa in ambito Application Maintenance e Operations;
  • configurazione e Tuning su sistemi custom basati su tecnologia salesforce es.vendite, servizi e/o marketing cloud;
  • ottima conoscenza di tool di Monitoring (es. Splunk, Nagios);
  • ottima conoscenza di prodotti e tool come Workbench e Dataloader;
  • buona conoscenza della lingua inglese;
  • capacità di team working, ottime doti relazionali, ottime capacità di analisi, autonomia, problem solving, forte orientamento al risultato.
Costituisce titolo preferenziale:
  • laurea in ambito informatico e/o ingegneria informatica o facoltà tecniche equivalenti;
  • certificazioni Salesforce.com (Admin, Sales o Service Cloud Consultant);

 

Best People, Best Training & Best Work: inizia al meglio la tua avventura
 
Scopri come puoi dare vita alle tue idee e alla tua creatività, in un ambiente giovane, amichevole, dinamico e attento alle tue esigenze. Cresci con noi e costruisci velocemente la tua carriera con il supporto di manager giovani e attenti a te. Grazie al loro sostegno e ad un programma di training strutturato e personalizzato, potrai acquisire un metodo di lavoro riconosciuto in tutto il mondo, che ti renderà un professionista di primo livello. Nella realtà internazionale in cui ti troverai, potrai gestire progetti complessi e sfidanti, collaborando con un network globale di esperti senza eguali. Dove non c’è limite alla passione non c’è limite all’innovazione.
 
 
Inclusion & Diversity
 
La nostra strategia Inclusion & Diversity ha l’obiettivo di abbattere ogni barriera e pregiudizio: ci impegniamo a offrire un ambiente di lavoro accessibile, inclusivo e accogliente per le persone con differenti abilità, background, orientamento sessuale, identità di genere e bisogni per consentire loro di realizzarsi professionalmente. Ci impegniamo ad adempiere agli obblighi di legge, ai sensi degli artt. 1 e 18, legge 68/99, valutando con attenzione i candidati appartenenti alle categorie protette.
 
 
 Per ulteriori informazioni circa la gestione dei dati personali, clicca qui.
Accenture garantisce le pari opportunità.

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