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Job Listing



CRM Business Analyst

Sede annuncio: Milan, Rome

Regional Description: Italy

Codice annuncio: 00494756

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- Descrizione profilo

New Energy nasce come azienda specializzata nella consulenza strategica e tecnologica per offrire servizi specialistici in ambito Customer eXperience Management, Digital Marketing e Cloud Application.

Il 30 settembre 2016 New Energy è stata acquisita da Accenture, operazione parte della strategia Cloud First, il cui obiettivo è di far crescere e rafforzare la posizione di Accenture come Partner di riferimento per la consulenza strategica e tecnologica, l’implementazione delle applicazioni, l’integrazione e la gestione dei servizi end-to-end per le aziende che vogliono intraprendere la Cloud & Digital Transformation.

Nell'ambito del nostro programma di ampliamento del personale, per progetti nazionali ed internazionali, cerchiamo:

 

CRM Business Analyst
Milano, Roma

 
Responsabilità:
Le attività previste riguarderanno:
  • Raccolta, analisi e definizione dei requisiti funzionali e di business;
  • Capacità di Analisi impatti e Design di soluzioni applicative e integrazione di sistemi;
  • Stima, pianificazione e coordinamento delle attività e delle risorse;
  • Monitoraggio attività, gestione Kick Off, SAL e direzione;
  • Attività di analisi dei processi di business: sales, customer service, campaign management e marketing sugli applicativi CRM.
  • Almeno 2 anni di esperienza in società di consulenza o di System Integration
  • Conoscenza dei prodotti e dei processi CRM (Siebel-Salesforce) preferibilmente nel settore Telco, Media e Utilities;
  • Profonda conoscenza dei processi di gestione degli ordini, Offerta disegno del modello;
  • Conoscenza della norma eTOM internazionale;
  • Esperienza nella gestione dei progetti con metodologia Waterfall e Agile;
  • Ottima capacità di problem solving;
  • Ottima conoscenza lingua Inglese;
  • Disponibilità a trasferte estere.
Best People, Best Training & Best Work: inizia al meglio la tua avventura

Scopri come puoi dare spazio alle tue idee e alla tua creatività, in un ambiente giovane, creativo, amichevole e dinamico. Grazie ad un programma di training strutturato e personalizzato potrai costruire una solida carriera sia in ambito tecnologico che manageriale
Farai parte di un network globale riconosciuto per l’eccellenza della delivery e la qualità delle persone e realizzerai progetti complessi e sfidanti, sperimentando le tecnologie emergenti.
Dove non c’è limite alla passione non c’è limite all’innovazione.

Inclusion & Diversity

La nostra strategia Inclusion & Diversity ha l’obiettivo di abbattere ogni tipo di barriera e pregiudizio: ci impegniamo a creare e offrire un ambiente di lavoro accessibile, inclusivo, aperto ed accogliente per le persone con differenti abilità, background, stili di vita, orientamento sessuale e identità di genere, bisogni e aspettative per consentire a ciascuno di realizzarsi professionalmente. Ci impegniamo inoltre ad adempiere agli obblighi di legge, ai sensi degli artt. 1 e 18, legge 68/99, valutando con particolare attenzione i candidati appartenenti alle categorie protette.

Per ulteriori informazioni, visita il nostro sito professioni.accenture.it
Per ulteriori informazioni circa la gestione dei dati personali, clicca qui.
Accenture garantisce le pari opportunità.

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