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Italo Gentili
June 11, 2021

Lavoro in consulenza? La fiducia prima di tutto

La mia famiglia ha un allevamento di cavalli e fin da piccolo anch'io ho coltivato la passione per questi splendidi animali. Sembrerà strano, ma da loro ho imparato tantissimo: a non dare mai niente per scontato, a raggiungere gli obiettivi con impegno e costanza. Mi hanno insegnato soprattutto che i risultati si raggiungono insieme, costruendo un legame fatto di rispetto, concretezza ed empatia. Sono valori che ricerco nella vita di tutti i giorni e che hanno guidato anche le mie scelte professionali. Dopo gli studi universitari in Management all’Università Bocconi ho iniziato la mia carriera per un player di piccole dimensioni della consulenza, un lavoro nel quale è fondamentale instaurare e alimentare continuamente un rapporto di fiducia reciproca con i tuoi interlocutori. Durante un progetto per un cliente in ambito assicurativo, ho potuto lavorare con un team di consulenti di Accenture. La loro professionalità è stata la riprova di quanto di positivo mi avevano già raccontato alcuni amici ed ex compagni di università che lavoravano lì da tempo. Convinto anche dai loro consigli, ho inviato il mio curriculum, sognando di passare ad una realtà più grande e strutturata.

Un cambio di passo e orizzonti nuovi

Sono entrato in Accenture a febbraio 2019 e da allora ho sperimentato direttamente la sfida di portare l’innovazione nel settore Insurance, un mercato in costante fermento tecnologico che riserva ancora grandi prospettive di crescita. Con il mio team ho potuto contribuire a definire la strategia di importanti compagnie assicurative, disegnare la loro customer experience e customer journey, e creare nuovi ecosistemi digitali che sfruttano applicazioni IoT. Un’esperienza a 360 gradi, resa possibile dalla trasversalità di una comunità globale di esperti che combinano tecnologia e ingegno umano per accelerare l’innovazione. L’aspetto più gratificante ed emozionante? Quando, al termine di un progetto che ci ha tenuti impegnati per molto tempo, arriva il momento di presentare al cliente il nostro lavoro. Si tratta di trasmettere in pochi minuti il valore creato dall’impegno appassionato dei mesi precedenti, alimentando un legame di fiducia reciproca basato su risultati concreti. Ho sempre amato curare il rapporto con il cliente e in Accenture, più che nelle mie precedenti esperienze, ho la possibilità di dialogare direttamente con i vertici aziendali dei più grandi player di mercato. Le soddisfazioni non mancano: al termine dell’ultima presentazione del mio team, l’amministratore delegato di una delle più grandi istituzioni finanziarie del nostro Paese ci ha detto di non aver mai visto un lavoro così illuminante. Se sei anche tu alla ricerca di un contesto in grado di realizzare le tue ambizioni, non perdere questa occasione!

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