Passione e certificazioni per crescere con Salesforce Marketing Cloud

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Andrea Squitieri

Analyst Technology

Dopo la laurea in Ingegneria Gestionale, Andrea ha frequentato la nostra Salesforce Academy e oggi supporta aziende di diverse industry nello sviluppo e nell'implementazione di soluzioni Salesforce Marketing Cloud.

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Il lavoro in Accenture con la piattaforma Salesforce Marketing Cloud ha aperto i miei orizzonti professionali e ha acceso la mia passione per il Digital Marketing. Qui ho la possibilità di confrontarmi quotidianamente con professionisti esperti, di perfezionarmi sulle tecnologie e sulle piattaforme e di conseguire certificazioni riconosciute dal mercato. Tutti aspetti che ritenevo fondamentali per la mia prima esperienza lavorativa. Ho scelto di studiare Ingegneria Gestionale per formarmi come figura intermedia tra gli ambiti economici e ingegneristici e l’incontro con Accenture, tramite il programma di Salesforce Academy organizzato dall’azienda, è nato proprio da questa voglia di imparare e arricchire il mio bagaglio di conoscenze.

Durante l'Academy ho potuto scoprire le potenzialità della piattaforma Salesforce, approfondendo in particolare le soluzioni di Marketing Cloud con corsi teorici e workshop che mi hanno aiutato a sviluppare competenze tecniche e capacità personali e organizzative. Ho poi iniziato il mio percorso di stage in azienda, a cui ha fatto seguito il mio inserimento come Analyst nel Salesforce Business Group di Accenture. Il mio team supporta importanti aziende internazionali nello sviluppo e nell’implementazione di soluzioni di Marketing Cloud, costruendo relazioni più efficaci grazie a esperienze integrate con un approccio omnicanale, dalle promozioni alla gestione clienti, dalle e-mail all'e-commerce, dai social al customer care.

Mi sono specializzato nell'ambito che più mi appassionava, quello relativo a Salesforce CDP, la piattaforma che segmenta e analizza tutti i dati marketing dei clienti per ottenere customer engagement più efficaci e personalizzati. Grazie al supporto e alla guida dei miei colleghi più esperti, continuo a studiare, ad approfondire le nuove release Salesforce e ad applicare nel lavoro quello che imparo. Ho già conseguito la certificazione Salesforce CDP Accredited Professional e oggi riesco a risolvere problemi che sei mesi fa non avrei neanche saputo descrivere.

Lavorare per il principale partner globale di Salesforce significa poter contare su un network globale di 40.000 esperti e sul loro patrimonio di esperienze, competenze e professionalità. Significa anche restare sempre aggiornato sulle tecnologie più all’avanguardia ed essere in grado, allo stesso tempo, di tradurre tutte le potenzialità di queste innovazioni in vantaggi concreti per i clienti, facendo combaciare le loro esigenze di business con le specifiche personalizzazioni richieste. In questo modo, le cose complicate diventano semplici. Ed è questo è il bello del mio lavoro.

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