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DÉCOUVREZ NOTRE EXPERTISE

Nos services s’appuient sur notre connaissance des processus et technologies métier à tous les niveaux de la chaîne de valeur et notre expérience approfondie du secteur.

Nous associons notre expertise à notre engagement permanent et notre leadership en matière d’innovation digitale afin d’offrir le meilleur d’Accenture aux acteurs des utilities.

Power generation Transmission and distribution Energy retail and customer services Enterprise and management functions
Power generation Power generation

Production

Nous aidons les opérateurs à améliorer leur performance opérationnelle et à accroitre l’efficacité de leurs actifs

  • Diminution des coûts d’exploitation et de maintenance
  • Optimisation de l’utilisation et augmentation de la durée de vie des investissements
  • Gestion efficace des talents
Transmission and distribution Transmission and distribution

Transport et distribution

Nos experts et consultants aident les opérateurs de réseaux à accélérer leur transition vers des « smart grids ».

  • Utilisation industrielle des nouvelles données (comptage communicant, capteurs, etc.)
  • Intégration optimisée des ressources énergétiques distribuées (RED)
  • Réduction des coûts d’exploitation et de maintenance
  • Gestion efficace de la connaissance et du savoir-faire et des talents
  • Performance et fiabilité des actifs et offre de nouveaux services
  • Anticipation et réactivité face aux cyber-menaces
  • Plus grande efficacité des équipes de terrain grâce au digital
  • Définition de nouveaux business models

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Utility retail and customer operations Utility retail and customer operations

Commercialisation et gestion client

Transformer la commercialisation et la gestion du service client afin de se développer et réussir dans un écosystème de l’énergie en pleine évolution. En s’appuyant sur l’expertise sectorielle de nos équipes en matière d’engagement digital des clients, de services connectés et de solutions de plateformes client, nous aidons les entreprises des utilities à libérer leur potentiel de valeur du rapport coût-efficacité, de la sécurisation des revenus et de la satisfaction client. Les principaux résultats :

  • Réduction des coûts de service et des coûts d’acquisition client
  • Expérience client digitale plus fluide
  • Amélioration de l’engagement et de la satisfaction client
  • Application de solutions client innovantes
  • Accès au marché de nouveaux produits et services accéléré
  • Identification de nouveaux modèles et sources de revenus

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Enterprise and management functions Enterprise and management functions

Entreprise digitale

Déployez rapidement des solutions innovantes, complètes et éprouvées pour accélérer la création de valeur et la performance à l’échelle de l’entreprise. Nous aidons les acteurs des utilities à intégrer l’innovation technologique et digitale permettant de transformer les fonctions technologiques et d’entreprise comme la finance, les ressources humaines et les achats. Les principaux résultats :

  • Simplification des processus
  • Transformation de la gestion des systèmes IT vers le NEW IT
  • Amélioration de la prise de décision
  • Optimisation du recrutement et de la gestion des talents
  • Meilleures perspectives financières
  • Plus grande efficacité des achats et réduction des coûts d’exploitation

Production


Nous aidons les opérateurs à améliorer leur performance opérationnelle et à accroitre l’efficacité de leurs actifs

  • Diminution des coûts d’exploitation et de maintenance
  • Optimisation de l’utilisation et augmentation de la durée de vie des investissements
  • Gestion efficace des talents

Transport et distribution


Nos experts et consultants aident les opérateurs de réseaux à accélérer leur transition vers des « smart grids ».

  • Utilisation industrielle des nouvelles données (comptage communicant, capteurs, etc.)
  • Intégration optimisée des ressources énergétiques distribuées (RED)
  • Réduction des coûts d’exploitation et de maintenance
  • Gestion efficace de la connaissance et du savoir-faire et des talents
  • Performance et fiabilité des actifs et offre de nouveaux services
  • Anticipation et réactivité face aux cyber-menaces
  • Plus grande efficacité des équipes de terrain grâce au digital
  • Définition de nouveaux business models

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Commercialisation et gestion client


En s’appuyant sur l’expertise sectorielle de nos équipes nous accompagnons les fournisseurs d’énergie à libérer leur potentiel de valeur.

  • Réduction des coûts de service et des coûts d’acquisition client
  • Expérience client digitale innovante
  • Amélioration de l’engagement et de la satisfaction client, pertinence des offres
  • Application de solutions client innovantes
  • Accès au marché de nouveaux produits et services accéléré
  • Identification de nouveaux business models

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Entreprise digitale


Nous aidons les acteurs des utilities à intégrer l’innovation technologique et digitale afin de transformer toutes les fonctions de l’entreprise -- finance, ressources humaines, achats et IT.

  • Simplification des processus
  • Transformation de la gestion des systèmes IT vers le NEW IT
  • Amélioration de la prise de décision
  • Optimisation du recrutement et de la gestion des talents
  • Meilleures perspectives financières
  • Plus grande efficacité des achats et réduction des coûts d’exploitation
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Ellyn Shook
Chief Leadership & Human Resources Officer
Accenture

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