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Fast Retailing et sa marque Uniqlo : la croissance grâce à la transformation

Fast Retailing et sa marque Uniqlo : la croissance grâce à la transformation

Présentation

Fast Retailing, la plus grande chaîne japonaise spécialisée dans l’habillement sous marque distributeur, a développé son activité en s’appuyant sur sa marque-phare, UNIQLO. Elle s’est donné pour objectif ambitieux de devenir l’un des leaders mondiaux de l’habillement et de porter ses ventes à 5 000 milliards de yens à l’horizon 2020. Fast Retailing et sa marque UNIQLO se classent actuellement au quatrième rang dans le secteur mondial de l’habillement.

Ces dernières années, le groupe a accéléré son expansion à l’international pour réaliser cet objectif en s’implantant en Europe, aux États-Unis et en Asie.

Opportunité

Fast Retailing voulait maintenir et renforcer une culture et une organisation unifiée, tout en poursuivant la transformation et la croissance sur le marché mondial. Sur la base de son succès de collaboration avec Accenture de plus de 10 ans, Fast Retailing a choisi Accenture pour aider à construire la structure globale nécessaire pour atteindre son objectif.

Objectifs
Fast Retailing souhaitait préserver et renforcer une culture et une organisation unifiées, tout en poursuivant sa transformation et sa croissance sur le marché mondial.

Fort d’un partenariat couronné de succès noué il y a plus de 10 ans, Fast Retailing a fait appel à Accenture afin de l’aider à mettre en place la structure commerciale mondiale nécessaire pour atteindre son objectif.

Réalisations

Nous avons bâti une infrastructure mondiale qui unifie les processus et les systèmes d’information. Accenture a collaboré avec des responsables représentant un large éventail de fonctions, de cultures, d’usages et de langues afin d’évaluer et de déterminer les meilleures pratiques requises pour une structure commerciale mondiale.

Par exemple, des équipes basées au Japon, en Asie, en Amérique du Nord et en Europe ont travaillé en étroite coopération pour relever les divers défis posés entre les différentes zones géographiques.

Nous avons lancé un projet intitulé « Global One », ayant pour but :

  • d’accompagner la transformation du groupe dans divers domaines, notamment le management d’entreprise, la conception des marchandises, la gestion des stocks et de la distribution ou encore le recrutement et la formation du personnel ;
  • de normaliser les procédures au sein de l’entreprise par la création d’une infrastructure intégrée au niveau du groupe et à l’échelle mondiale.

Résultats

À travers le projet « Global One », Accenture a contribué à :

  • mobiliser diverses ressources au service de la croissance du groupe, permettant à celui-ci de gagner en compétitivité sur le marché mondial et de développer ses capacités en matière d’entreprise agile, de qualité des produits et services et d’innovation ;
  • créer une infrastructure informatique robuste et intégrée, conférant à Fast Retailing la capacité de réagir rapidement aux changements et de s’implanter facilement sur de nouveaux marchés.

Accenture continue de prodiguer au groupe des conseils et une aide au développement des systèmes au quotidien. Nous apportons notre concours dans différents domaines pour aider Fast Retailing à atteindre son objectif à l’horizon 2020.