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CASE STUDY


UN COURANT
D’INNOVATION
UN COURANT D’INNOVATION

SCHNEIDER ELECTRIC :
DU PROCESSUS AU
SERVICE DIGITAL INTELLIGENT.

EN BREF

Schneider Electric, spécialiste mondial de la gestion de l’énergie et de l’automatisation, s’appuie sur les technologies connectées pour repenser les industries, transformer les villes et enrichir le quotidien de leurs habitants. Accenture et Schneider Electric se sont associés pour créer la Digital Services Factory, un projet visant à accélérer l’innovation numérique et à raccourcir les délais de commercialisation.


En associant analyse de données en temps réel et solutions technologiques connectées au sein d’une plateforme IoT (Internet des objets), Schneider Electric propose des produits, solutions et services à la fois intelligents, réactifs et prédictifs.

La mise en œuvre de la Digital Services Factory, en collaboration avec Accenture, permet à Schneider Electric de réduire de 80 % les délais de développement et de lancement de ses nouveaux services digitaux.
L’analyse de données permet à Schneider Electric de mieux prendre en compte, voire d’anticiper, les besoins de ses clients. Les nouveaux services intelligents tels que la maintenance prédictive, la surveillance des actifs et l’optimisation énergétique aident les clients à devenir plus proactifs et plus efficaces.



LE PLEIN D’ÉNERGIE
GRÂCE AU DIGITAL !
La distribution d’électricité n’avait pas changé depuis plus d’un siècle. Au cours de cette dernière décennie, la transformation digitale a permis à l’ensemble du secteur de repenser son activité, et à Schneider Electric de mieux servir ses clients.

Schneider Electric
Les clients sont désormais des consommateurs connectés, et ils ont à ce titre des attentes de plus en plus élevées en matière de service. Ils sont nombreux à demander un accès simple aux solutions digitales les plus récentes, tout en exigeant une expertise sectorielle pertinente et personnalisée. Pour continuer à devancer ces attentes, Schneider Electric souhaitait réinventer son expérience client en proposant des services innovants. Dans cette optique, Schneider Electric a collaboré avec Accenture sur une période de cinq ans pour développer et optimiser de nouvelles offres de services connectés, à tous les niveaux de son organisation.
DÉVELOPPEMENT D’EXPERTISES
INTELLIGENTES

Schneider Electric et Accenture ont créé une Digital Services Factory pour accélérer le développement de nouveaux services et solutions.


Ses activités incluent notamment :


Digital Services Factory’s activities
INCUBATING
DESIGNING
DEPLOYING
ANALYTICS

Accenture a également contribué au développement de certains éléments d’EcoStruxureTM, une architecture et plateforme, ouverte, interoperable s’appuyant sur un système IoT. La plateforme EcoStruxure apporte de la valeur ajoutée en termes de sécurité, de fiabilité, d’efficacité, de durabilité et de connectivité. En s’appuyant sur les avancées réalisées dans les domaines de l’IoT, de la mobilité, des capteurs, du cloud, de l’analytics et de la cybersécurité, elle déploie l’innovation à tous les niveaux, des produits connectés au Control Edge, en passant par des applications, des outils d’analyse et des services. EcoStruxure a été déployée à travers plus de 450 000 installations, avec le soutien de 9 000 intégrateurs systèmes, qui ont connecté au total plus d’un milliard d’appareils.


TÉLÉCHARGER LA TRANSCRIPTION VIDÉO [PDF]


Cyril Perducat, EVP IoT & Digital Transformation,
Schneider Electric Digital Solutions

Schneider Electric est ainsi en mesure de développer et dimensionner rapidement ses nouveaux services, en prenant en charge l’enregistrement, le cycle de vie et la gestion de la performance des actifs, ainsi que celle des opérations.


Grâce à des services tels que la maintenance prédictive, la supervision et l’optimisation énergétique, Schneider Electric et ses clients bénéficient d’une visibilité en temps réel sur les performances et la maintenance de leur équipement, ainsi que sur la gestion des besoins associés à leurs services, en s’appuyant sur des applications mobiles et des tableaux de bord en temps réel. Les analyses de données permettent par exemple d’alerter les clients de manière proactive sur les problèmes potentiels, en améliorant fondamentalement la capacité à entretenir les équipements essentiels, minimisant ainsi les risques de défaillance.

UN FUTUR DIGITAL.
DÈS MAINTENANT.

Aujourd’hui, Schneider Electric accélère sa transformation en développant un portefeuille novateur de solutions digitales et services par abonnement, conçus pour établir des relations durables avec les clients. En proposant ainsi des services intelligents, Schneider Electric pourra aider ses clients à résoudre leurs difficultés en repensant leur activité, continuant ainsi à incarner son approche
« Life is on » dans le monde digital de demain.


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Grâce à ces nouveaux services connectés, les clients de Schneider Electric
pourront surveiller leurs équipements en temps réel, recevoir des alertes et
prendre les mesures adéquates dans les meilleurs délais, ce qui les aidera à :


Nouveaux services connectés Nouveaux services connectés
EN SAVOIR PLUS SUR
SCHNEIDER ELECTRIC
Schneider Electric est le spécialiste mondial de la gestion de l’énergie et de l’automatisation. Avec un chiffre d’affaires de 25 milliards d’euros en 2016, les 144 000 employés de Schneider Electric servent des clients dans plus de 100 pays, en les aidant à gérer leur énergie et leur processus de manière sûre, fiable, efficace et durable. Des interrupteurs les plus simples aux systèmes d’exploitation les plus complexes, les technologies, logiciels et services de Schneider Electric permettent à ses clients d’optimiser la gestion et l’automatisation de leurs activités. Leurs technologies connectées contribuent à repenser les industries, à transformer les villes et à enrichir le quotidien de leurs habitants. Pour plus d’informations, rendez-vous sur Schneider Electric.
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