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CAS CLIENT


RYA et Accenture collaborent sur la mise en place d'un programme d'excellence pour les entraîneurs

L'équipe de voile britannique entraîne environ 70 sportifs, qui prennent part à dix épreuves olympiques et trois courses paralympiques.

Overview

Les sportifs de l'équipe britannique de voile olympique sont encadrés par des entraîneurs, nutritionnistes, météorologues, psychologues, cuisiniers, physiothérapeutes et autres professionnels.

Opportunity
La voile britannique a dominé les trois derniers Jeux olympiques et est aujourd'hui l'équipe à battre sur l'eau. Les dirigeants de l'équipe se sont tournés vers Accenture pour les aider à mettre en place un cadre d’excellence centré sur les compétences des entraineurs, et ainsi permettre à l’équipe de conserver sa position de premier plan.

Les programmes de coaching ont connu des progrès remarquables ces dernières années, et l'équipe de voile britannique a acquis la conviction que ses entraîneurs pouvaient encore gagner en performance en appliquant des bonnes pratiques inspirées des entreprises.

L'idée était de capturer l'essence même de ce qui a fait la force de l'équipe et de ses entraîneurs, et de formaliser cette ADN pour en faire un cadre de référence à insuffler à tous. Cela afin de porter les entraîneurs vers un niveau d'excellence reconnu sur un plan mondial et, à terme, de poursuivre les succès obtenus sur la scène internationale de la voile sportive. L’expérience d'Accenture, tirée de ses collaborations avec de nombreuses entreprises leaders de leur secteur pour mettre en place des référentiels de compétences, combinée avec son approche unique du développement des compétences basée sur le coaching, faisaient de notre groupe un choix de partenaire naturel pour ce projet.

Solution

Un cadre initial a tout d'abord été développé sur la base des travaux de l'Institute for High Performance d'Accenture, des compétences de coaching accréditées par l'International Coach Federation (ICF), et de contributions de leaders dans le domaine. Ce travail a abouti à l'élaboration d'un inventaire des compétences clés à retenir. Accenture a ensuite conduit, en étroite collaboration avec les 32 entraîneurs, plusieurs séries d'entretiens, d'ateliers et d'exercices interactifs, dans le but de mieux comprendre les activités existantes qui permettaient de faire la différence.

Mené dans le cadre d'une mission de huit semaines, le développement initial du cadre d'excellence des entraîneurs de la RYA (Royal Yachting Association) puisait spécifiquement dans le point de vue des entraineurs eux-mêmes, juste avant les Jeux olympiques de Londres 2012. Ce travail a en outre permis de définir la vision d'ensemble et de poser les bases du cadre de gestion de la performance pour les quatre années du prochain cycle olympique.

Accenture s’est appuyé sur toute son expertise et ses professionnels afin de partager son expérience sur la méthodologie à mettre en œuvre, ainsi que pour développer les points de vue adaptés au contexte spécifique.

L'équipe Accenture a mis à profit son expérience approfondie de l'évaluation des compétences et a adopté une approche hautement collaborative pour distiller les savoirs et savoir-faire partagés par les entraîneurs, et ainsi assurer de réaliser l’objectifs du programme. Le directeur du développement des compétences des entraîneurs de la RYA était partie intégrante de l’équipe projet. Son rôle consistait à assurer la bonne transmission des compétences et connaissances apportées par Accenture, à diriger la mise en œuvre et l'intégration du cadre d'excellence au sein de l'organisation sportive, et à maintenir la dynamique du programme tout au long de son déploiement.

Results

Grâce à sa collaboration avec Accenture, la RYA a perçu plus clairement ce que signifie la notion d'excellence lorsqu'il s'agit de ses propres entraîneurs, et a identifié les facteurs qui différencient les entraîneurs « superstars » et leurs athlètes de leurs concurrents. Cette étroite collaboration entre Accenture et les dirigeants et entraîneurs de la RYA a en outre facilité l'adhésion à ce nouveau cadre au sein de l'organisation.

Ce cadre d’excellence permet aux entraîneurs de développer et renforcer les compétences clés indispensables au succès. En apprenant à reconnaître les marques concrètes de l'excellence, les entraîneurs de la RYA sont désormais en mesure d'appliquer les meilleures pratiques et les techniques d’accompagnement recommandées, et d'identifier les domaines dans lesquels il faut remédier à certaines lacunes. La RYA a désormais les moyens de mettre en place des programmes de développement individuels et collectifs sur mesure, en alignant au mieux les exigences de ses programmes aux besoins de ses entraîneurs.

Pour David Mellor, responsable du programme d'excellence des entraîneurs de la RYA, ces travaux ont aidé les entraineurs à gagner en performance, et devraient à terme se traduire par de nouveaux succès olympiques. M. Mellor souligne notamment le cas de l'entraîneur Matt Howard, récemment nominé par l'association Sports Coach UK pour le titre de personnalité sportive de l'année, décerné par la BBC, en 2012.

Grâce à cette collaboration avec Accenture, la RYA bénéficie déjà d'une reconnaissance externe pour ses entraîneurs et ses succès obtenus en matière de recherche de l'excellence. Bénéficiant ainsi d'une base stable à partir de laquelle elle va pouvoir optimiser les compétences de ses entraîneurs, la RYA a aujourd'hui de solides atouts pour réussir dans sa quête de haute performance.