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Nokia

Une solution pour gérer le développement durable dans une optique de performance et de compétitivité

Présentation

Nokia est un leader mondial des technologies de connexion des personnes et des objets. Grâce à ses logiciels, matériels et services de pointe pour tous les types de réseaux, le groupe est bien placé pour aider les fournisseurs de services de communications, les organismes publics et les grandes entreprises à exploiter au mieux les promesses de la 5G, du cloud et de l’Internet des objets.

Nokia a pris conscience que la gestion et le suivi de ses performances sociales et environnementales étaient dépassés. Le groupe a travaillé avec Accenture Strategy pour analyser sa gestion actuelle du développement durable et identifier les facteurs d’amélioration. Grâce aux conseils d’Accenture Strategy, Nokia a choisi une solution de type logiciel en tant que service (SaaS) et s’est appuyé sur le département développement durable d’Accenture Strategy pour gérer son déploiement et sa configuration. Cette mission incluait l’intégration aux systèmes IT de Nokia, la formation de tous les utilisateurs et le transfert à l’équipe de maintenance IT de l’entreprise.

Nokia est désormais capable de gérer, suivre et évaluer efficacement de nombreux aspects de sa politique de développement durable. En outre, son plan d’action à long terme l’aidera à accroître la valeur créée par sa gestion du développement durable et à convertir les efforts en avantages compétitifs, en source de revenus et en vecteur de réduction des coûts.

« Accenture Strategy nous a séduit par sa rigueur et son agilité dans la conduite de ce projet, associées à une expertise approfondie du développement durable. »
THOMAS FELS
Responsable Green IT, Nokia

Objectifs

Après une période mouvementée de restructuration permanente, Nokia a constaté que son approche de la gestion et du suivi de sa performance sociale et environnementale était dépassée. L’entreprise a souhaité développer une solution davantage en adéquation avec les attentes de ses clients, les orientations réglementaires (comme la loi Dodd-Frank), les normes industrielles et sa propre volonté de continuer à améliorer sa performance et sa gestion du développement durable.

Nokia a fait appel à Accenture Strategy pour l’aider à orienter sa stratégie de développement durable et déployer les solutions technologiques complexes correspondantes.

Manage, Monitor and Report

Résultats

Grâce aux conseils d’Accenture Strategy, Nokia a choisi une solution de type logiciel en tant que service (SaaS) et s’est appuyé sur le département développement durable d’Accenture Strategy pour gérer son déploiement et sa configuration. Cette mission incluait l’intégration aux systèmes IT de Nokia, la formation de tous les utilisateurs et le transfert à l’équipe de maintenance IT de l’entreprise.

L’application choisie, cr360, est une solution logicielle intégrée qui permet aux entreprises de collecter, gérer et suivre les données de développement durable utiles pour assurer la conformité et améliorer la performance dans tous les domaines d’activité.

Au cours du déploiement, Accenture Strategy a également aidé à définir et optimiser les indicateurs de développement durable de Nokia, conformément à la stratégie de l’entreprise, avant de les configurer dans la solution elle-même.

Grâce à sa collaboration avec Accenture Strategy, Nokia est désormais capable de gérer, suivre et évaluer efficacement de nombreux aspects de sa politique de développement durable, comme les émissions de carbone, les heures de formation, les indicateurs de diversité, ainsi que les impacts sociaux externes de ses activités et de ses services.

Accenture Strategy a contribué à l’acceptation et l’assimilation de la solution définitive par les équipes en interne, en travaillant étroitement avec les différents métiers. Une forte attention a été portée à la prise en compte de leurs exigences pour y répondre le mieux possible.

Accenture Strategy a également accompagné Nokia pour développer un plan d’action à long terme afin de poursuivre l’évolution de sa gestion de la performance en matière de développement durable et son évaluation. En se conformant à ce plan d’action, Nokia sera capable d’accroître encore la valeur créée par sa gestion du développement durable et de convertir ses efforts en avantages compétitifs, en source de revenus et en vecteur de réduction des coûts.

« Ce projet a conduit à une vision centralisée de la performance sociale et environnementale de Nokia et de ses fournisseurs, auparavant gérée sur différentes plateformes et feuilles de calcul MS Excel. »
LIISA HEINO
Responsable du Développement Durable