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Canada Post: Portail Web intégré

Découvrez comment Accenture a aidé Canada Post à créer un portail Web intégré conçu pour placer le client au centre de la relation.

Accenture a aidé Canada Post à créer une plate-forme Web intégrée qui offre aux clients des secteurs public et privé une expérience plus homogène et de qualité supérieure. Cette nouvelle plate-forme réduit les coûts et, surtout, permet aux entreprises de proposer de nouveaux services plus facilement qu'auparavant ; un élément essentiel pour accroître les performances grâce au service client.