Skip to main content Skip to Footer

avVenta: optimisation de site Web de Subaru

Une amélioration significative de l'expérience utilisateur et les performances de site Web de Subaru

Présentation

En 2011, l'équipe de Carmichael Lynch s'est associée à avVenta, qui fait maintenant partie d'Accenture Interactive, pour améliorer significativement l'expérience utilisateur et les performances de site Web de l'un de ses principaux clients de l'industrie automobile, Subaru.

Objectifs
Initialement, le site a été conçu de sorte que chaque page charge toutes les informations au préalable. Cette approche d'implémentation n'était pas efficace, puisque les temps de chargement étaient très longs et des contenus et liens inutiles redirigeaient les visiteurs vers de mauvaises sections.

Réalisations

Après une analyse exhaustive, avVenta, qui fait aujourd'hui partie d'Accenture Interactive, a complètement repensé le site. Pour cela, la société a utilisé des demandes asynchrones et les toutes dernières technologies HTML5/JavaScript. La transformation a permis de diminuer les temps de téléchargement, tout en optimisant l'expérience utilisateur à l'échelle de tout le site. Grâce à cette approche, les visiteurs peuvent désormais parcourir le site en moins de clics et accéder plus rapidement aux outils d'achat de Subaru, et notamment à l'outil d'achat de véhicule, qui permet aux visiteurs de demander un devis, de programmer un essai de conduite et d'effectuer des comparaisons de véhicules. Outre ces changements, l'équipe avait pleinement conscience qu'il était capital d'offrir aux clients une expérience Web mobile satisfaisante. Les développeurs ont ainsi optimisé l'expérience mobile en mettant en place une solution offrant le même contenu pour les tablettes et divers systèmes d'exploitation de dispositifs mobiles. Pour cela, le contenu a été reformaté à l'aide des techniques et technologies HTML5/CSS3.

Résultats
Grâce à cette stratégie, le site Web de Subaru est passé de la 15e à la 2e place du classement Keynote Automotive Index.