Former les talents de demain dans le Secteur Public

Des services publics qui permettent aux citoyens et aux agents d’exploiter pleinement leur potentiel.

Agent public, une carrière de choix

En réponse à la crise de la COVID-19, les organisations publiques ont dû rapidement changer leurs méthodes de travail. Elles ont permis au gouvernement d’assurer la continuité de service envers les citoyens, en plein milieu d’une crise sanitaire sans précédent.

Si beaucoup ont su gérer la situation dans les secteurs public et privé, certains dirigeants reconnaissent qu'ils auraient été mieux préparés s'ils avaient investi davantage avant la pandémie dans des programmes qui répondent aux attentes essentielles des citoyens.

Alors, que veulent les agents du service public ? Notre dernière étude montre qu'en mettant en place des conditions de travail répondant à six besoins humains fondamentaux, les organisations publiques peuvent gagner la confiance de leurs employés et libérer leur potentiel. Nous appelons cette approche "Net Better Off".

Découvrez les mesures que les services publics peuvent adopter dès maintenant pour améliorer le quotidien de leurs agents.

EN SAVOIR PLUS

Transformer le travail, changer des vies

Les services publics sont dans une position unique, responsables à la fois de la gestion de carrière de leurs agents et de favoriser l’emploi pour les citoyens. Cependant l’objectif est le même : aider leurs agents à s'épanouir et à réaliser leur potentiel dans un monde de plus en plus digital.

Maximiser le potentiel au sein des services publics

Des agents publics qualifiés, compétents et résilients sont mieux à même de remplir leurs missions. À mesure que la technologie transforme les modes de travail et les services, les agences doivent s’adapter et adopter de nouvelles stratégies, plus flexibles et basées sur les données en matière de talents.

Préparer les citoyens à l’émergence de nouveaux métiers

Le gouvernement est idéalement placé pour donner l’exemple et tirer parti des transformations des modes de travail pour créer de nouvelles opportunités d’emplois pour les citoyens, en libérant leur potentiel et en leur permettant de dessiner leur propre parcours professionnel.

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Cas clients

Comment la création d'un espace d'innovation permet aux agents du Secteur Public d'améliorer la qualité de service.

Accenture s'associe à une université néo-zélandaise et ses étudiants pour proposer un service de gestion de contrats.

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