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Services pour l’assurance vie

Accenture Life Insurance Services aide les assureurs IARD à faire évoluer leurs modèles pour répondre aux attentes des clients et aux enjeux du secteur

Les principaux axes d’intervention d’Accenture sont les suivants :

Externalisation de fonctions dédiées à l’assurance vie (BPO) – De nombreuses compagnies d’assurance vie se sont déjà lancées dans l’externalisation de tout ou partie de leurs processus métier pour améliorer les niveaux de service et optimiser les coûts. Cette solution permet de réduire les coûts de gestion de polices de 25 à 40 %, de focaliser les équipes internes sur les activités stratégiques / à haute valeur ajoutée de l’entreprise tout en fournissant aux distributeurs (réseaux salariés, agents, …) et aux clients un service plus efficace et de meilleure qualité.

Modernisation des plates-formes – Remplacer les systèmes informatiques vieillissants par une plate-forme d’assurance vie moderne contribue au développement commercial de l’entreprise, facilite l’innovation et réduit le délai de mise en œuvre de nouvelles offres, tout en participant à la réduction des coûts informatiques et d’acquisition de nouvelles polices.

Services de distribution – Atteindre une croissance rentable à l’ère du numérique exige un modèle de distribution qui appréhende et exploite mieux les différents segments de clientèle ; ceci afin de concevoir et proposer aux clients des produits services et expériences personnalisés pour un large éventail de canaux.

Finance, Risque & Réglementation – L’environnement réglementaire de l’assurance est bien plus complexe qu’il ne l’était il y a encore quelques années. Les obligations en matière de gestion des risques et de reporting imposent une approche beaucoup plus fine et nuancée. Accenture aide les assureurs non seulement à respecter leurs obligations réglementaires mais aussi à exploiter leurs processus de gestion des risques comme avantage concurrentiel stratégique.

Offre logicielle : Accenture Life Insurance Platform – La solution Accenture Life Insurance Platform est considérée comme une plate-forme d’assurance vie innovante par les analystes et experts. Il s’agit d’une solution flexible conjuguant différentes fonctionnalités (simulations, eApps, gestion des souscriptions et des polices) qui permet d’accélérer les délais de mise sur le marché de nouveaux produits, de réduire les coûts d’exploitation et de favorise le déploiement d’une véritable offre multicanal.