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EXPERTISE


Transformation des processus métiers et opérationnels

Plus la technologie influence les décisions des entreprises, plus elles doivent être capables de mettre en place des processus métiers et opérationnels robustes

PRÉSENTATION

L’expansion des marchés, l’accroissement de la concurrence internationale et des attentes des clients, les innovations technologiques, les progrès du digital : tous ces changements affectent, souvent de façon brutale, l’activité et les performances des entreprises. Ces mutations sont d’autant plus difficiles à affronter, quand l’une chasse l’autre.

Les entreprises les plus habiles gèrent ces changements en développant des stratégies opérationnelles globales et cohérentes. Elles sont ainsi en mesure de générer de la croissance et de s’adapter aux évolutions rapides de leur environnement. De telles stratégies ne misent pas uniquement sur la technologie pour innover, mais la placent au cœur de l’entreprise.

Les études d’Accenture confirment avec insistance que l’excellence opérationnelle et l’adaptabilité sont les principales qualités des entreprises leaders, quel que soit le secteur d’activité. Selon nos analyses, les entreprises qui réussissent le mieux en période de récession sont celles qui associent le bon modèle opérationnel, la stratégie d’entreprise adaptée et les bons choix technologiques avec un plan de mise en œuvre approprié. Elles traversent plus rapidement les périodes difficiles et développent des avantages concurrentiels, indépendamment des conditions économiques.

La solution transformation des processus métiers et opérationnels d’Accenture Strategy aide à la conception et la mise en place de transformations opérationnelles orientées valeur, à travers une approche globale visant l’excellence. À l’intersection de l’opérationnel et de la technologie, nous aidons nos clients à réaliser des bénéfices tangibles. Plus que le fruit de simples réductions de coûts, ces résultats sont apportés par de réels avantages opérationnels, une réactivité plus forte, une plus grande agilité et des processus opérationnels robustes.

Pourquoi Accenture

Grâce à la renommée de ses études et la réussite de nombreux projets, notre équipe a acquis une incomparable expertise dans la conception et la mise en œuvre de stratégie de processus métiers et opérationnels, dans tous les secteurs d’activité. Pour y parvenir, nous nous appuyons sur les compétences d’anciens hauts responsables stratégie de grandes entreprises internationales. Nous sommes, par ailleurs, devenu un leader mondial de la méthode Lean Six Sigma et de la transformation de la chaîne logistique, basée sur l’analyse de données.

Grâce à la maîtrise de méthodologies et d’outils de référence, des compétences et des services de nos partenaires, nous apportons des solutions sur-mesure à chaque client pour répondre à ses défis spécifiques. En analysant les liens de causalité entre toutes les fonctions et services de l’entreprise, nous définissons le meilleur plan d’action pour chacune d’elle et accompagnons ses équipes dans la maîtrise de la création continue de valeur, basée sur l’excellence opérationnelle.

La solution transformation des processus métiers et opérationnels d’Accenture Strategy intègre un large éventail d’approches, d’expertises et d’outils, adaptés aux entreprises industrielles ou de service.

Nous aidons nos clients à trouver les clés afin d’être plus rapides et plus flexibles. Nous leur montrons la voie vers davantage de valeur et d’agilité opérationnelle. Nous leur donnons les moyens de répondre de façon dynamique aux changements et d’améliorer les performances globales de leur entreprise. Seul Accenture est aussi bien positionné pour aider ses clients à optimiser leurs opérations :

  • Expertise approfondie : aider les entreprises à développer des stratégies opérationnelles innovantes et globales ; réussir leur mise en œuvre pour atteindre, voire dépasser, les objectifs financiers et opérationnels.

  • Conseils stratégiques et mise en œuvre dynamique : trouver de nouvelles façons de garantir la croissance des activités.

  • Recherche de la performance : selon toutes les études d’Accenture qui analysent les qualités des entreprises les plus performantes, presque toutes s’appuient sur des stratégies fondées sur un avantage concurrentiel clé, incarné dans une suprématie opérationnelle.

SERVICES SPÉCIFIQUES

La solution transformation des processus métiers et opérationnels d’Accenture Strategy aide à la conception et la mise en place de transformations opérationnelles orientées valeur, à travers une approche globale visant l’excellence.

  • Transformation axée sur les processus : associer trois services essentiels pour aider nos clients à développer et mettre en œuvre des stratégies de transformation :

    • Gestion de la chaîne de valeur basée sur les données : accroître la visibilité globale et instantanée de l’entreprise sur la façon dont elle gère ses activités ; identifier les problèmes systémiques entravant les performances de l’entreprise.

    • Gestion du cycle de vie des processus opérationnels : définir des règles, propres aux processus, pour conduire une transformation proactive ; établir une stratégie opérationnelle, segmenter l’approche, mettre en place un mode de gestion et de gouvernance.

    • Recherche de l’excellence : proposer une gestion du portefeuille de projets pour aider nos clients ; aider à la création et au déploiement de moyens dédiés pour générer de la croissance et garantir le niveau de performance.

  • Transformation opérationnelle : définir les moyens et les performances imposées par la stratégie d’entreprise ; contrôler la croissance, développer une stratégie opérationnelle globale et un plan d’action pour son exécution.

  • Méthode Lean Analytics : apporter des améliorations rapides à la chaîne logistique, en se basant sur l’approche brevetée d’Accenture ; recueillir, analyser les données opérationnelles et les intégrer directement à la planification opérationnelle.

  • Services de gestion de la transformation axée sur les processus : proposer un portefeuille de services de gestion des processus, basé sur un modèle robuste et modulable ; générer une culture d’amélioration continue et de création de valeur.