Les services partagés sont des vecteurs de performance depuis deux décennies. Un nombre croissant d’entreprises dépendent des économies et des synergies apportées par ce modèle.
Mais la barre ne cesse de s’élever : dans tous les secteurs, les entreprises cherchent de nouvelles façons de créer de la valeur en perfectionnant le modèle de services partagés. Ainsi, le modèle évolue en même temps que croît son importance stratégique.
La solution de modèle opérationnel intégré d’Accenture aide les entreprises à définir et bâtir de nouveaux modèles opérationnels globaux, axés sur les résultats et intégrant l’ensemble des activités de front, middle et back-office (des nombreux processus métiers et fonctions jusqu’aux services de bout en bout). Ces modèles sont conçus à partir d’une vision externe ayant le client comme pivot.
La nouvelle génération de services partagés impliquera de transformer et de réinventer les services (et pas seulement les processus de bout en bout) mais aussi de savoir passer d’une cible de réduction des coûts à un objectif de résultats opérationnels. Nous pouvons vous apporter une aide précieuse. Quel que soit votre avancement dans la transformation de vos services partagés, nous avons l’expertise, les capacités et le savoir-faire pour vous aider à atteindre vos objectifs.
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