Stratégie du capital humain et
excellence organisationnelle

Face aux défis métiers grandissants (pénétrer de nouveaux marchés, réussir sa transformation, innover…), rares sont les entreprises qui savent articuler et anticiper les besoins en ressources et compétences. 

Présentation

La fonction RH évolue désormais vers un rôle de conseil auprès des directions générales, accompagnant l’entreprise dans ses changements stratégiques, et organisationnels.

Notre offre Stratégie du Capital Humain et Efficacité des Organisations compte trois domaines d’excellence :

  • Définir les stratégies en matière de Capital Humain pour répondre aux enjeux stratégiques (comment anticiper la bonne compétence, au bon endroit, au bon moment).

  • S'appuyer sur les données RH pour piloter et faciliter la prise de décision (ex : impacts de la formation sur le CA des vendeurs).

  • Optimiser la performance des équipes en les professionnalisant et en développant leur employabilité.

Pourquoi Accenture ?

Pour faire face à la transformation de l’environnement des entreprises et au-delà de notre expérience clients, nous avons travaillé sur notre propre stratégie du capital humain. Notre entreprise reposant sur la valeur de nos collaborateurs, nous avons lancé un cycle d’élaboration de stratégies, axé sur l’évolution des effectifs, des structures d’encadrement, de la culture et de l’organisation du Groupe, qui a donné naissance à une série d’initiatives destinées à cerner et revitaliser nos ressources en capital humain pour permettre à notre entreprise de se maintenir à la pointe du marché.

Cette expérience acquise dans la définition et dans la mise en place d'une stratégie du capital humain de notre entreprise, qui compte plus de 200 000 collaborateurs répartis dans plus de 50 pays dans le monde, nous l'avons capitalisée et formalisée au sein de nos offres Human Capital Strategy and Organization Effectiveness.

Offres

Cadrer la stratégie en matière de Capital Humain
L'objectif est d'aider nos clients à mettre en œuvre le plan stratégique de leur entreprise sur la base du capital représenté par la valeur des collaborateurs. Avec un programme structuré et adapté aux enjeux de nos clients, nous définissons avec eux un plan d'actions dans le but :

  • d'anticiper les besoins en talents afin de positionner le bon profil, au bon endroit, au bon moment (talents).

  • d'identifier les contributions attendues et ainsi construire la relève du top management (leadership).

  • de préciser et de diffuser un socle culturel unique et homogène, composé des valeurs et comportements permettant à chacun de garder le cap malgré les transformations en cours (culture et organisation).

Faire parler les données du capital humain
Nous mettons à la disposition de nos clients nos capacités d’analyse quantitative des données du capital humain pour faciliter les prises de décision.

Avec cette approche scientifique, nous aidons nos clients à identifier rapidement les investissements RH les plus pertinents qui soutiennent leur stratégie métier et contribuent au mieux à leur succès (par exemple, l'analyse de l’impact de la formation sur le chiffre d’affaires des vendeurs, l'impact du taux d’engagement des téléopérateurs sur le niveau de service client ou la prédiction du risque de départ de profils clefs)

Optimiser la performance des équipes
En combinant nos approches en matière de leadership, de motivation et de changement avec l’expertise de nos lignes de service (ventes, finance, supply chain, etc.), nous aidons nos clients à déployer la pleine puissance de leurs équipes métier, qu’elles soient :

  • en Front Office, avec un impact direct sur la croissance de leur entreprise,

  • en Back Office, avec un impact direct sur leur profitabilité,

  • rares et expertes dans leur modèle social, avec un enjeu critique.