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EXPERTISE


Services sociaux : Crise mondiale des retraites

La crise mondiale des retraites: comment nous collaborons avec des organismes de retraite pour renforcer leurs services et améliorer la vie des bénéficiaires.

Renouvellement de la promesse des retraites
Les organismes de retraite du monde entier doivent réagir aux tendances et comportements économiques et sociaux particuliers. Malgré ces différences, ces organismes doivent tous lutter contre la crise mondiale des retraites.

En effet, une population vieillissante, une espérance de vie plus longue et les évolutions démographiques des employés font des ravages : ces facteurs empêchent les organismes de remplir leurs obligations en matière de retraites. Par ailleurs, ces insuffisances sont accentuées par la situation actuelle de l'économie mondiale post-récession. Il est évident que le fragile équilibre entre les contributions et le versement des retraites a atteint un point critique. Même la philosophie sous-jacente de divers contrats de retraite est remise en question.

Au sein de cet environnement, la réforme des retraites est un problème fondamental pour les organismes de retraites, les employeurs des secteurs privé et public, mais aussi les employés eux-mêmes. Afin de relever ces défis, il faut mettre en place de nouvelles stratégies et méthodes de travail, mais aussi s'efforcer de moderniser les systèmes existants et d'en améliorer l’efficacité et la flexibilité. Les organismes de retraite doivent répondre à de difficiles questions :

  • Transformation. Comment les organismes de retraite peuvent-ils accélérer les changements afin de satisfaire les exigences relatives à la réforme des retraites ?

  • Technologie. Quelles étapes les organismes doivent-ils suivre afin de comprendre les limites de l'infrastructure héritée et de développer un plan réaliste de transformation technologique ?

  • Services. Quelles solutions tangibles les organismes peuvent-ils mettre en place afin d'optimiser leurs processus, la prestation de services et l'efficacité des contacts avec les clients sans augmenter les coûts ?

Accenture travaille avec ses clients des organismes de retraite pour les aider à répondre à ces questions et à renforcer leur prestation de services pour leurs bénéficiaires.

Des services plus performants, des vies simplifiées
Accenture s’engage auprès des Services Sociaux. En tant qu’expertes de ce marché, nos équipes expérimentées ont conscience des préoccupations et des contraintes de nos clients et privilégient une approche rentable sans perdre de vue l'aspect humain des services sociaux.

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