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EXPERTISE


Gestion déléguée des processus métier combinée

La gestion déléguée des processus métier combinée en France est une solution innovante qui délégue un certain nombre de fonctions connexes à un même prestataire.

Présentation

Dans le contexte économique actuel, la gestion déléguée des processus métier combinée de plusieurs fonctions ou de fonctions et de systèmes applicatifs peut jouer un rôle clé dans l’amélioration de l’avantage compétitif des entreprises ainsi que dans leur poursuite de la haute performance.

En particulier,la gestion déléguée des processus métier combinée peut ainsi contribuer à redéfinir les fonctions de soutien, réduire les coûts et accroître la flexibilité stratégique de l’entreprise tout en simplifiant ces mêmes fonctions.

Selon Everest Research, le marché de la gestion déléguée des processus métier des fonctions générales et administratives (composées de deux ou plusieurs fonctions, notamment les fonctions RH, financières, comptables ou achats) devrait croître de près de 20% d’ici 2010. Cette tendance indique que de plus en plus de dirigeants d’entreprises recourent à l’externalisation combinée afin de soutenir leurs stratégies métier.

Accenture dispose de l’expérience, des capacités globales et d’une connaissance approfondie des secteurs d’activités et des processus, nécessaires pour assumer la charge de fonctions multiples, permettant à ses clients d’atteindre la haute performance.

Pourquoi choisir Accenture ?

Accenture dispose de l’expérience et des capacités requises pour aider les entreprises à combiner plusieurs fonctions et éventuellement leur système d’information dans un cadre unique permettant de maximiser la valeur induite.

  • Une offre de services élargie : l’offre de services étendue et exhaustive d’Accenture inclut des services d’externalisation d’application, d’infrastructure et de fonction.

  • Un réseau mondial de centres de services : les solutions de prestation de services d’Accenture offrent à ses clients une combinaison unique : une présence à l’échelle mondiale, des solutions innovantes, des processus industrialisés et de solides compétences sectorielles et technologiques. Le réseau mondial de centres de services d’Accenture est le seul au monde à réunir un tel éventail de professionnels des technologies, des processus métier et de l’externalisation.

  • Une expérience et une compétence approfondies : Accenture dispose de 20 années d’expérience dans la prestation de services d’externalisation au profit de nos clients, dans le cadre de plus de 650 contrats d’externalisation.

Accenture œuvre auprès de ses clients afin de :

  • limiter les risques opérationnels – Concentrer les services externalisés entre les mains d’un seul et même prestataire permet de réduire considérablement le risque de défaillance potentielle lié à la coordination entre plusieurs interlocuteurs.

  • simplifier le processus de gouvernance – Le choix d’un fournisseur unique simplifie la gestion des relations et la charge administrative.

  • réduire les doublons et les coûts – L’utilisation d’une seule plate-forme d’exploitation contribue à éliminer les doublons matériels, tout en réduisant les frais de licence, de maintenance et de développement.

  • améliorer la performance – Grâce à l’automatisation des tâches et des procédures manuelles comme le traitement des erreurs, l’entreprise peut gagner en productivité et raccourcir ses délais d’exécution.

Les résultats d’Accenture parlent d’eux-mêmes :

  • Grâce à la concentration des services de finance, comptabilité et achats, Microsoft a amélioré ses contrôles internes et a augmenté son efficacité de 35%.

  • La concentration des services financiers, comptables, RH et informatiques a permis à Thomas Cook de réduire ses coûts de 140 millions GBP en tout juste 18 mois. Cette démarche a également contribué à l’intégration post-fusion de Thomas Cook et de MyTravel.

  • Caixa Catalunya recourt à l’externalisation d’applications et d’infrastructures afin d’obtenir des niveaux de services informatiques de qualité supérieurs tout en réduisant les coûts de près de 30%.

Offres

Dans un objectif de haute performance, de nombreuses fonctions peuvent être combinées afin de réduire les coûts, améliorer la compétitivité et positionner une entreprise sur le chemin de la croissance. Les fonctions combinées incluent notamment :

  • Les achats et les RH

  • La formation et les fonctions administratives RH

  • Les services financiers et les achats

  • Les services financiers et les RH

  • L’externalisation de systèmes d’information en association avec l’une ou plusieurs fonctions de l’entreprise