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EXPERTISE


Accenture Digital Diagnostics

Accenture Digital Diagnostics est la nouvelle référence garantissant la conformité et l'optimisation de sites Web.

Présentation

Autrefois les problèmes de conformité et d’optimisation de sites web ne figuraient pas au cœur des enjeux des entreprises. Aujourd'hui à l'ère du numérique, celles qui arrivent à franchir cet obstacle font figure de leaders et se distinguent du reste de la masse.

Un site mal conçu (à cause d’éléments numériques qui ne favorisent pas la conversion, nuisent à la navigation et rendent les analyses complexes) peut non seulement être source de confusion pour le client, et donc avoir un impact sur la croissance mais aussi poser des problèmes de conformité. Afin d’entamer avec succès le virage du numérique, les entreprises doivent allier rigueur et conception et optimiser leurs sites Web à l'aide d'outils de diagnostic numérique.

Quelle est l'ampleur du problème ?

Graphique : Outils de diagnostic numérique - Votre site Web est-il en bonne santé ?
Une étude menée par Accenture Interactive a mis à jour d'importantes lacunes concernant les sites Internet des entreprises. Découvrez comment renforcer les performances de votre site Web.

Selon notre expérience :

  • 15 pour cent des pages comportent un ou plusieurs liens qui ne fonctionnent pas.

  • Jusqu'à 80 pour cent des sites comportent des méta-attributs mal alignés.

  • Plus de 50 pour cent présentent de sérieuses failles en matière de protection des données des consommateurs.

  • 25 pour cent ou plus ne respectent pas les normes d'accessibilité.

  • En moyenne, il y a des balises analytiques manquantes sur près de 20 pour cent des pages.

  • Un site sur sept renvoie sans le savoir vers un contenu inapproprié.

L'objectif est donc de concevoir des ressources en ligne aussi rentables qu'attrayantes. Pour cela, Accenture Interactive a défini des normes strictes en termes de qualité d'implémentation permettant d’optimiser les performances dans le domaine du numérique. Dans cette optique, nous nous sommes appuyés sur Accenture Digital Diagnostics, anciennement Maxamine Knowledge Platform. Référence du marché, cet outil performant aide les entreprises à identifier, appliquer et gérer des normes.

Pourquoi choisir Accenture ?

Accenture Digital Diagnostics a été spécialement conçu pour analyser et optimiser les sites et environnements Web. Les problèmes d'optimisation de sites Web ne sont pas ponctuels et ne peuvent être résolus avec des solutions individuelles. Etant interdépendants, ils nécessitent une approche globale.

Accenture Digital Diagnostics analyse :

  • La qualité des données—Il valide les implémentations d'outils d'analyse Web et le placement des bannières publicitaires sur les sites.

  • La qualité des sites—Il identifie les liens défectueux, ou menant vers des contenus inappropriés, les opportunités d'optimisation de recherche organique, les problèmes liés à la taille des pages ou aux contenus redondants.

  • La conformité—Il évalue le niveau de sécurité des formulaires destinés à recueillir des données personnelles (PII), surveille l'utilisation de cookies et de balises, gère les fuites de données, favorise le respect des normes d'accessibilité, telles que le référentiel WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) et la section 508 de la loi en faveur des Américains handicapés (ADA), ainsi que d'autres directives et réglementations liées à l'accessibilité. Enfin, il encourage les sites industriels financiers à respecter les normes étatiques et fédérales.

Services spécifiques

L'équipe Digital Diagnostics d'Accenture Interactive dispose des compétences, de l'expertise et de l'expérience en conseil numérique nécessaires pour aider les entreprises à résoudre les problèmes Internet les plus pénibles et les plus coûteux.

Le logiciel Accenture Digital Diagnostic soutient la collecte et l'analyse de données, activités indispensables pour résoudre les problèmes liés aux environnements de site Web.

  • Optimisation de recherche stratégique—Savez-vous quels sont les mots et phrases clés qui génèrent du trafic pour vos produits et services ? Savez-vous comment optimiser vos pages pour attirer plus de visiteurs ?

  • Alignement, définition et application de normes—La non-utilisation des normes est un problème qui concerne beaucoup d'entreprises. Par ailleurs, de nombreuses sociétés s'avèrent également incapables d'appliquer et de gérer des normes.

  • Support de la migration et de l'inventaire des ressources Web—Les tâches d'inventaire peuvent être fastidieuses, coûteuses et imprécises. L'automatisation de l'inventaire avant la migration permet d'obtenir plus rapidement des résultats plus précis et plus complets, ce qui facilite à terme la prise de bonnes décisions.

  • Automatisation des exigences de conformité du secteur—Si votre entreprise est soumise à des lois concernant la non-divulgation, la confidentialité et l'accessibilité, l'automatisation de vos règles métier peut améliorer la précision tout en limitant les dépenses et les risques liés à la non-conformité.

Accenture Digital Diagnostics est disponible en tant que service managé ou en tant qu'installation sur site.