Déclaration de confidentialité

Général

Cette page vous fournit toutes les informations sur la manière dont Accenture protège vos données personnelles et vos droits par rapport à ces données personnelles :

Vous trouverez sur cette page des informations supplémentaires à propos :

Vos données sur notre site web
Les données concernant vos cookies (et autres technologies de suivi)
Vos données Marketing
Vos données de candidature en ligne

Si vous avez des questions concernant la confidentialité des données ou si vous souhaitez nous fournir des informations à propos des autorisations sur notre site web ou nos actions marketing, veuillez voir comment nous joindre ci-dessous.

Toutes les modifications que nous pourrons apporter seront mises à jour dans leparagraphe suivant « Comment Accenture protège -t-elle vos données personnelles » ou les déclarations que vous voyez ici seront affichées sur cette page.

Cette déclaration de confidentialité entre en vigueur le 16 septembre 2014

Comment Accenture protège-t-elle vos données personnelles ?

Accenture protège vos données personnelles par le biais de ses « Binding Corporate Rules » (« 'BCR »). Les BCR englobent :

  • La Politique 90 de confidentialité des données - une politique globale de confidentialité des données qui énonce les garanties qui s'appliquent dans l'ensemble des entités Accenture, quel que soit l’ endroit où nous traitons vos données

  • Des procédures de confidentialité des données - par exemple comment nous devons aborder les demandes d'accès ou de réclamations, et

  • L’accord intersociété - un accord pour rendre la Politique 90 et les procédures de confidentialité des données obligatoires à toutes les entités du groupe Accenture.

Ils permettent de s'assurer que les mesures appropriées de protection des données sont en place au sein de notre organisation. Nos BCR reflètent les normes contenues dans les lois européennes de confidentialité des données et ont été approuvés par des organismes de réglementation de confidentialité de données en Europe (l'espace économique européen et Suisse).

Toutesous les entités de notre groupe ayant signé ces BCR doivent respecter les mêmes règles internes. Cela signifie aussi que vos droits restent les mêmes peu importe l’endroit où vos données sont traitées par Accenture (voir ci-dessous vos droits).

Si vous souhaitez une copie intégrale de nos BCR, veuillez nous contacter

La Politique 90 de confidentialité des données

L’article suivant résume la Politique 90 de confidentialité des données. Si vous souhaitez une copie intégrale de la Politique, veuillez nous contacter.

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons?
Partagerons- nous vos données personnelles avec des tiers ?
Qu'en est-il des données personnelles sensibles?
Comment la sécurité des données est-elle assurée?
Où vos données personnelles seront-elles traitées?
La conservation de vos données
Vos droits
Questions et réclamations

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons ?

Nous recueillons les données personnelles de nos employés, candidats, fournisseurs, contacts professionnels et utilisateurs du site.

Nous essaierons toujours de vous donner des avis appropriés sur le type de donnée qui sera recueilli et comment il sera utilisé. Quoi qu'il arrive, nous ne traiterons les données que si nous considérons qu'il est juste et légitime de le faire.

Partagerons-nous vos données personnelles avec des tiers ?

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers. Nous pouvons transférer des données personnelles à nos fournisseurs de services contractuels et à nos conseillers qui peuvent se trouver dans d’autres pays. Avant de le faire, nous prenons des mesures pour veiller à ce que vos données personnelles soien traitées avec une protection adéquate tel que requis par les lois spécifiques sur la protection des données et les politiques internes d’Accenture.

Cependant, parfois, nous avons besoin de partager ou de divulguer vos données personnelles dans un but spécifique, par exemple :

  • Dans le cas où nous organisons un événement, nous devons informer notre traiteur de votre choix de repas ou bien, nous organisons un événement conjointement avec un partenaire en vous ayant préalablement informé que vos données pourraient être partagées avec ce partenaire. Il n’en demeure pas moins que nous vous informerons de la raison pour laquelle nous demandons des informations précises et il vous appartient toujours entièrement de décider si vous souhaitez les transmettre ;

  • Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles à des tiers dans le cas où nous cédons ou liquidons une partie de notre entreprise ou de nos actifs ;

  • Nous sommes susceptibles de divulguer ou partager vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou encore pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation ou enfin pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Accenture, de nos clients ou de toute autre tiers.

Qu'en est-il des données personnelles sensibles?

De manière générale, nous ne cherchons pas à recueillir des données personnelles sensibles par le biais de ce site. Dans les cas où nous cherchons à recueillir de telles données, nous le ferons conformément aux exigences des lois locales relatives à la protection des données personnelles. Si vous choisissez de nous fournir des données personnelles sensibles non sollicitées, vous nous autorisez à utiliser les données soumises, dans des conditions conformes aux lois applicables en vigueur, ainsi qu’il est décrit dans cette politique de confidentialité.

La notion de « données à caractère personnel sensibles » désigne les différentes catégories de données à caractère personnel identifiées par les lois européennes et les autres lois sur la protection des données comme exigeant un traitement spécial, incluant dans certains cas, la nécessité d'obtenir votre consentement exprès.

Les catégories de données dites sensibles sont les catégories suivantes : les informations relatives à votre identité personnelle, les informations financières relatives à votre compte bancaire, votre origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, des croyances religieuses, philosophiques ou autres semblables, une appartenance à un syndicat ou association professionnelle ou un métier, la santé physique ou mentale, les données biométriques ou génétiques, la vie sexuelle ou casier judiciaire (y compris des informations sur des activités criminelles présumées).

Comment la sécurité des données est-elle assurée?

Nous prenons des mesures appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles recueillies par le biais des sites Web d'Accenture. Il importe de comprendre que la nature d’ internet est telle que les informations et données personnelles peuvent circuler sur des réseaux qui vous relieraient à nos systèmes sans mesure de sécurité et peuvent être consultées et utilisées par des personnes à qui ces données n’étaient pas adressées.

Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers des sites partenaires ou bien être accessible depuis des sites web de nos partenaires, de nos annonceurs et de nos sociétés affiliées. Si vous suivez un lien vers un de ces sites, veuillez noter que ces sites ont leur propre politique de confidentialité et que nous ne pouvons être tenus pour responsables de ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites.

Où vos données personnelles seront-elles traitées?

Accenture étant une organisation globale équipée de systèmes informatiques mondiaux, les données personnelles que nous recueillons peuvent être acheminées, conservées ou transmises au niveau international à toutes les entités d'Accenture conformément aux BCR.

La conservation de vos données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire. Si vous avez un compte avec nous, nous conservons vos données uniquement alors que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services et, aussi pour que nous soyons conformes à nos obligations globales légales et contractuelles.

Vos droits

Vous avez le droit de savoir si nous détenons vos données personnelles et, si c’est le cas, vous pouvez avoir accès à ces données personnelles et demander leur correction si elles sont inexactes. Généralement nous ne prenons pas des décisions par des moyens purement automatiques, mais si nous le faisons, vous avez le droit à une objection.

Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits ou obtenir une copie de BCR d’ Accenture.

Si vos données ont été initialement recueillies en Europe (l'Espace économique européen (EEE) et en Suisse et il est transféré d'une entité Accenture au sein de l'Europe à une entité Accenture hors d'Europe vous avez les droits supplémentaires suivants sous les BCR:

  • de porter une plainte, d’ obtenir une réparation appropriée et,le cas échéant, d’ obtenir une réparation de l’entité Accenture au sein de l’Europe qui a initialement obtenu et traité les données personnelles, à l'égard de tout dommage que vous aurez subi en raison d'une violation de la politique de confidentialité par toute autre entité Accenture à laquelle les données personnelles ont été transférées en vertu de la BCR ;

  • de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données et/ ou de prendre une action en justice par le biais d’ un tribunal pour faire Accenture respecter les conditions de la Politique de confidentialité des données.

  • d’obtenir une copie des BCR sur demande.

Si vous avez une question ou toute autre demande

Si vous n’arrivez pas à trouver ce que vous cherchez ou si le traitement de vos données personnelles posent une difficulté, vous pouvez utiliser le formulaire « Contact Us ».

Vos données sur le site web

Ce site est géré par Accenture LLP en son nom et pour le compte de chaque société locale d'Accenture.

Votre vie privée sur les sites web d’Accenture
Quelles informations recueillons-nous ?
Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons sur le site ?

Votre vie privée sur les sites web d’Accenture

Le but principal du site web d'Accenture est d'être une ressource et un outil commercial dynamique pour vous aider à mieux connaître Accenture. Nous tenons à ce que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous consultez notre site web et nous nous engageons à préserver vos informations personnelles lors de vos visites sur ce site.

Quelles informations recueillons-nous ?

Accenture recueille des informations sur ses sites Web de deux façons: (1) directement (par exemple, lorsque vous fournissez des informations pour vous inscrire à une newsletter ou pour participer à une discussion sur un forum) ; et (2) indirectement (par exemple, grâce à la technologie de notre site web).

Nous pouvons recueillir et traiter les informations suivantes :

  • Informations que vous fournissez en remplissant les formulaires sur notre site web. Cela inclut l’inscription sur le site, la souscription à une newsletter, une demande de participation à une conférence, une demande concernant un livre blanc ou un complément d'information. Les pages recueillant ce type de données vous informeront sur la raison de la collecte et du traitement de ces information. Fournir ces informations reste à votre entière discrétion.

  • Dans le cas où vous nous contactez directement, nous nous réservons le droit de conserver un enregistrement de cette correspondance.

  • Nous pouvons vous demander de remplir des questionnaires que nous utilisons pour des enquêtes. Répondre à ces questionnaires demeure à votre entière discrétion.

  • Par le biais de vos téléchargement depuis notre site ou par le biais des « posts », commentaires ou autre contenu que vous affichez sur un site web d'Accenture.

  • Notre site web recueille des informations sur votre ordinateur, y compris (le cas échéant) votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre navigateur, votre système d’administration, afin de filtrer les informations, vérifier des domaines utilisateurs et faire un rapport statistique.

  • Les détails de vos visites sur notre site web : les pages que vous consultez et les informations que vous recherchez ou que vous téléchargez, y compris, et sans que ce soit exhaustif, le nombre de vos connexions, les données de localisation, les weblogs et autres données de communication. Lorsque cette information vous concerne ou est susceptible de vous identifier, nous la traiterons comme « données personnelles ».

Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons sur le site ?

Nous utilisons les données personnelles pour vous fournir les informations que vous recherchez ou par exemple, pour traiter des candidatures en ligne ou encore pour toute fin que nous préciserions au moment de la collecte des données ou encore pour des raisons évidentes. Par exemple :

  • Pour répondre à vos demandes de livres blancs, d’articles, de newsletters ou autres contenus.

  • Pour des sondages ou questionnaires de recherche.

  • Pour personnaliser votre expérience sur notre site web.

  • Pour vous contacter pour des besoins marketing si vous y avez consenti.

Nous analysons vos adresses IP et votre navigateur pour faciliter votre visite de notre site Web, afin de nous aider à trouver les moyens d'améliorer ce dernier et de le rendre plus efficace.

COOKIES

Qu’entend-on par cookies?

Les cookies sont des fichiers textes contenant des petites quantités d'informations qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les informations détenues par les cookies sont ensuite envoyées au site web d'origine lors de chaque visite ultérieure ou à un autre site qui reconnaît ce cookie. Les cookies sont utiles car ils permettent à un site Web de reconnaître l'appareil de l'utilisateur. Vous pouvez trouver plus d'information sur les cookies à l’adresse suivante : www.allaboutcookies.org and www.youronlinechoices.eu.

Les cookies ont plusieurs fonctions, par exemple, ils vous permettent de naviguer facilement sur les différentes pages du site en conservant vos préférences et généralement, en améliorant votre expérience utilisateur. Ils peuvent aussi aider à s'assurer que les publicités ou tout autre contenu vous correspondent mieux. Ils peuvent être configurés par le site web que vous visitez ou par une autre entité, tel qu'un réseau de publicité. Les cookies utilisés sur ce site web ont été classés selon les quatre catégories définies dans le guide ICC UK Cookie. Une liste par catégorie de tous les cookies utilisés sur ce web est fournie ci-après. Parmi les quatre catégories citées, les cookies peuvent être volatiles ou permanents. Les cookies volatiles sont temporaires et dès que vous fermez votre navigateur, ils sont supprimés de votre appareil. Les cookies permanents restent sur votre appareil plus longtemps et sont utilisés par le site web pour pouvoir reconnaître votre appareil lors de votre connexion suivante.

Quelles autres technologies de suivi utilisons-nous ?

Nous utilisons également des balises web (incluant des pixels convertis) ou d’autres technologies semblables que nous pouvons inclure sur notre site web, dans des e-mails de marketing ou nos newsletters afin de déterminer si les messages ont été ouverts et si vous avez suivi les liens présents dans le texte. Ces balises ne placent pas d’informations sur votre appareil mais elles peuvent fonctionner conjointement avec les cookies pour contrôler les activités du site Web et les informations sur les cookies ci-dessous s'appliquent également aux balises web et à des technologies similaires.

Que faire si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies ?

En utilisant notre site Web, vous acceptez que nous puissions placer des cookies ou autres technologies à des fins semblables, sur votre appareil comme expliqué ci-dessous. Si vous voulez supprimer les cookies existants sur votre appareil, vous pouvez le faire à l’aide des options de votre navigateur. Si vous souhaitez bloquer les cookies futurs sur votre appareil, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur. Lorsque vous revoyez vos options ou paramètres de navigateur, vous pouvez identifier les cookies Accenture par le fait qu'ils incluent « .accenture » dans le nom. Pour plus d'information sur la gestion des cookies, veuillez consulter www.allaboutcookies.org/manage-cookies.Les initiatives actuelles de «Do Not Track » ne sont pas reconnues par notre site web.

La suppression et le blocage des cookies auront un impact sur votre expérience d'utilisateur car une partie du site Web peut ne plus fonctionner. Sauf si vous avez réglé les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous visitez notre site web ou cliquez sur un lien dans un e-mail ciblé, que nous vous avons envoyé, même si vous avez déjà supprimé nos cookies.

Vous ne pouvez pas supprimer ou bloquer les balises web ou les URLs personnalisés car ils font partie du contenu des pages web et des emails et ne placent pas de cookie sur votre appareil. Cependant, comme certains fonctionnent conjointement avec les cookies, la désactivation des cookies empêchera également aux balises web de suivre votre activité sur notre site Web. Les balises web indiqueront toujours une visite anonyme et les données transmises ne seront pas enregistrées.

Qu'entend-on par cookies et lesquels sont utilisés par le site web?

Les cookies strictement nécessaires - Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités telles que l'accès à des zones sécurisées du site web. Sans ces cookies, les services que vous aurez demandés ne pourront être fournis. Nous considérons les cookies suivants comme étant strictement nécessaires :

  1. Cookie visiteur enregistré - un identifiant unique offert à chaque utilisateur inscrit, utilisé pour les identifier durant leurs visites sur le site (Voir aussi les fonctionnalités des cookies ci-dessous).

Les cookies de performance - Ces cookies recueillent des informations à propos de l’utilisation du site Web par le visiteur, par exemple, les pages qu’il consulte le plus souvent et les messages d'erreur qu’il a reçu de ces pages web. Les informations recueillies par les cookies ne permettent pas d'identifier un visiteur. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont anonymes et ne servent qu'à améliorer le fonctionnement du site Web.

Nous classifions les cookies de performance de la manière suivante:

  1. URL de référence (page interne) - Utilisée pour sauvegarder l'URL de la dernière page consultée. Elle nous permet aussi d’étudier comment les visiteurs naviguent sur notre site Web.
  2. URL de référence (page externe, y compris si vous cliquez sur les liens des pages de médias sociaux d’Accenture) : Utilisée pour sauvegarder l'URL qui renvoie un visiteur à notre site Web afin que nous puissions comprendre quelles sont les URLs qui renvoient les visiteurs à notre site Web.
  3. URL d’historique - utilisée pour sauvegarder la dernière page consultée par un utilisateur avant que ce dernier ne soumette son formulaire. En outre, cette URL est utilisée pour afficher les fichiers récemment consultés par chaque visiteur.
  4. Les cookies « visiteur non-inscrit » - un identifiant unique donné à chaque visiteur pour permettre de faire une analyse comment les visiteurs non-inscrits utilisent notre site web.
  5. Les cookies « gestion de session » - Ces cookies nous permettent de suivre les actions d'un utilisateur au cours d'une session de navigation. Une session de navigation commence lorsqu'un utilisateur ouvre la fenêtre de navigation et se termine lorsque cet utilisateur ferme sa fenêtre de navigateur. Nos cookies de gestion de session sont créés temporairement. Dès que vous fermez votre navigateur, nos cookies de gestion de session sont supprimés.

Les cookies de fonctionnalité - Ces cookies permettent à un site web d’analyser et retenir les choix que vous avez faits (tels que votre nom d'utilisateur, la langue que vous avez choisie ou la région où vous vous trouvez) et fournissent des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Par exemple, un site web peut être en mesure de vous fournir des informations locales en conservant dans un cookie des données relatives à votre localisation actuelle. Ces cookies peuvent également être utilisés pour retenir les modifications apportées à la taille du texte, des polices et d’autres éléments des pages web que vous pouvez personnaliser. Ils peuvent aussi servir à fournir les services que vous avez demandés comme regarder une vidéo ou commenter un blog. Ces cookies ne peuvent pas suivre votre navigation sur d’autres sites. En dehors de notre site web, ces cookies ne peuvent pas non plus recueillir d’informations qui pourraient être utilisées à des fins publicitaires.

Nous classifions les suivants comme des cookies de fonctionnalité :

  1. Les pages récemment vues - ces cookies conservent les pages visitées par l'utilisateur sur notre site web et les affichent dans la barre de navigation située sur la droite (pour un accès facile)
  2. Historique des recherches - conservent les recherches effectuées sur notre site web par le visiteur et les affichent dans la barre de navigation située sur la droite (pour un accès facile)
  3. Cookie visiteur enregistré - un identifiant unique donné à chaque utilisateur inscrit sur notre site web, utilisé pour diffuser les contenus et les offres correspondant à leurs profils. Également utilisé à des fins d'analyse et de marketing (veuillez voir aussi les cookies strictement nécessaires ci-dessus et l'utilisation de cookies à des fins de marketing et d’analytique, voir ci-dessous).

Les cookies de ciblage - Ces cookies sont utilisés pour : (1) transmettre les publicités qui sont déterminées comme étant pertinentes pour vous, (2) limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité, et (3) aider à mesurer l'efficacité de la campagne publicitaire (4) comprendre le comportement des individus après avoir consulté une annonce.. Ils sont généralement placés par des réseaux de publicité avec l'autorisation de l'opérateur du site web. Ces cookies retiennent votre visite sur un site web et cette information est partagée avec d’autres entités telles que des annonceurs. Souvent, ils seront liés à des fonctionnalités des sites fournies par l'autre entité.

Accenture ne fait pas de publicité des tiers sur son site web mais ces cookies peuvent être utilisés sur le site web des tiers et les tiers peuvent les utiliser sur notre site web de la manière suivante :

  1. Les sites Web de médias sociaux peuvent recueillir des informations sur vous, par exemple, si vous cliquez sur le bouton « Add This » ou « Like » sur un site web de média social alors que vous êtes sur notre site web. Nous ne contrôlons pas ces sites ou leurs activités. Vous pouvez être en mesure de trouver des informations à propos des sites des médias sociaux sur les sites eux-mêmes. Nous vous recommandons de lire les conditions d'utilisation et politique de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.
  2. Si vous cliquez sur une publicité d'Accenture sur un site non-Accenture, un cookie peut nous servir à identifier la page utilisée afin de nous assurer que nos publicités sont visibles et efficaces. Accenture peut utiliser des fournisseurs de services tels que Doubleclick, MediaMind, www.DidIt.com etc… à ces fins.
  3. Nous sommes associés à ShareThis sur notre site web. ShareThis est un widget qui permet aux utilisateurs de partager un contenu du site web avec d'autres personnes par le biais de site web de médias sociaux tels que Facebook ou Twitter. ShareThis insère des cookies sur le site web qui recueillent des informations indiquant comment les utilisateurs utilisent le site web. Ils associent les utilisateurs à des sujets d'intérêt en se fondant sur le contenu qu'ils partagent. Ces données serviront pour les analyses d’audience faites sur le site Web (création de statistiques quant à ce qui est le plus populaire et le nombre de personnes partageant un contenu particulier) et pour déterminer le ciblage de la publicité sur des sites externes. ShareThis peut partager ces données avec Accenture. ShareThis ne traite pas les identifiants personnels des utilisateurs (tels que les noms et adresses de courriel) à ces fins. Pour plus d'information sur ShareThis, sur les cookies qu'il utilise et sur la manière de désactiver les cookies de ShareThis, veuillez consulter leur site web [www.sharethis.com/vieprivée].
  4. Nous utilisons des tiers réputés pour rassembler et nous fournir des informations à propos de notre site web et notre public cible pour nos publicités et pour fournir des messages publicitaires ciblés sur des sites tiers. Ces tierces parties utilisent uniquement des identificateurs anonymes et n'ont aucun moyen d'associer ces identificateurs aux utilisateurs identifiables. Des organisations telles que Quantcas, Retargeter et Tradelab le font pour nous et vous pouvez trouver plus d'informations sur leurs sites web ou en cliquant sur l'icône AdChoices dans nos annonces.

Utilisation des cookies pour des actions marketing et des analyses d’audience – Nous pouvons utiliser les informations recueillies par nos cookies pour identifier le comportement de l'utilisateur et pour vous proposer des contenus et des offres basés sur votre profil ainsi qu’à d’autres fins décrites ci-dessous.

Certains des cookies que nous utilisons ne recueillent pas d’information permettant d'identifier un visiteur. Par exemple :

  • les cookies de Performance (voir ci-dessus)
  • les cookies de ciblage (voir ci-dessus) au cas où vous êtes un utilisateur non-enregistré.

Dans d'autres cas, nous pouvons associer les cookies d'information (y compris les informations provenant des cookies placés par nos publicités sur des sites tiers) à un individu identifié. Par exemple :

  • Si un utilisateur est un utilisateur enregistré (voir le « RegisteredVisitorCookie » ci-dessus)
  • Si nous vous envoyons un email ciblé qui comprend des balises web, des cookies ou des technologies similaires, nous saurons si vous ouvrez, lisez ou supprimez le message.
  • Lorsque vous cliquez sur un lien dans un e-mail marketing que vous recevez d'Accenture, nous utiliserons également un cookie pour enregistrer les pages que vous consultez et les contenus que vous téléchargez depuis nos sites web, cela même si vous n'êtes pas inscrit ou connecté à notre site.

Attention : Pour certains de nos cookies, nous utilisons Omniture (partie d'Adobe) comme hébergeur d’outils et de services pour nous fournir des informations et des analyses de notre site Web. Pour plus d'informations sur la façon dont Omniture recueille et utilise les informations en notre nom, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Services et produits Omniture à www.omniture.com/privacy/product.

Des technologies de traçage non-cookie – Accenture emploie également des technologies qui sont semblables à des cookies mais qui ne répondent pas aux paramètres de navigateur conçus pour être utilisés avec les cookies. Elles incluent les URL personnalisées (PURL), les balises web et d’autres technologies similaires.

MARKETING

Accenture utilise les données personnelles de ses clients, candidats, alumni, et de ses autres contacts professionnels de diverses manières afin de développer et renforcer ses relations client et business, de fournir des informations sur notre entreprise, de communiquer sur ses services et ses publications et de commercialiser nos services. Accenture est une entreprise de business-to-business et, en général, ne s’adresse pas aux consommateurs ou au grand public (autres que candidats et alumni). Nos activités de marketing sont plutôt dirigées vers des personnes que nous avons identifiées comme étant les décideurs des entreprises clientes actuelles ou potentielles. Pour plus d'informations sur vos droits en ce qui concerne notre utilisation de vos données personnelles, cliquez ici.

Ci-dessous, notre utilisation des données personnelles à des fins commerciales :

Sources de données marketing
Email ciblé
Bases de données Gestion des Relations Clientèle (« CRM »)
Utilisation des sites web Accenture
La mise en relation et l’analyse des données personnelles

Sources des données Marketing

La majeure partie des données personnelles que nous recueillons et qui sont utilisées à des fins marketing se rapporte aux employés de nos clients ou d'autres sociétés avec lesquelles nous avons une relation d'affaires. Nous pouvons également obtenir les coordonnées auprès de sources publiques, y compris les contenus rendus publics sur les réseaux sociaux, afin d’établir un premier contact avec un une personne au sein d’une société cliente actuelle ou potentielle.

Email de ciblage

Nous envoyons des emails publicitaires aux employés de nos clients ou d’autres sociétés avec qui nous voulons développer ou maintenir une relation d'affaires. Nos e-mails de ciblage généralement incluent des balises web, des cookies et des technologies similaires qui nous permettent de savoir si les mails sont lus ou supprimés et si les liens ont été cliqués. Lorsque vous cliquez sur un lien dans un e-mail publicitaire que vous recevez d'Accenture, nous enregistrons via un cookie les pages de nos sites Web que vous consultez et les contenus que vous téléchargez et cela, même si vous n'êtes pas inscrit à ou connecté à notre site.

Les e-mails de ciblage d'Accenture peuvent inclure des informations supplémentaires relatives au traitement de vos données personnelles quand cela est requis par les lois applicables.

Bases de données Gestion des Relations Clientèle (« CRM »)

Comme toutes les grandes entreprises, Accenture utilise une base de données Gestion des Relations Clientèle (« CRM ») pour gérer et suivre ses efforts de marketing. Nos bases de données Gestion des Relations Clientèle (« CRM ») comprennent des données personnelles appartenant à des personnes employées par nos clients ou d’autres partenaires avec qui nous entretenons une relation d'affaires ou avec qui nous souhaitons développer une relation d’affaire. Les données personnelles utilisées à ces fins comprennent les informations commerciales nécessaires au développement d’une relation d’affaires telles que : les données des contacts, les informations accessibles au public (par ex. Conseil d'administration, articles publiés, communiqués de presse, les messages publics sur les sites de médias sociaux publiés à des fins commerciales), les réponses aux e-mails ciblés (y compris l’activité web relative aux liens suivis dans nos e-mails), l’activité des utilisateurs inscrits sur notre site web et d’autres informations enregistrées par le personnel d’ Accenture fondées sur ses interactions avec nos clients et partenaires. Si vous souhaitez être retiré de nos bases de données Gestion des Relations Clientèle (« CRM »), veuillez utiliser le formulaire Contact Us.

La combinaison et l’analyse des données

Nous combinons les données décrites ci-dessus pour mieux comprendre vos besoins et les besoins de votre entreprise, évaluer la pertinence de nos offres de services pour vos besoins et effectuer les autres activités décrites dans cette déclaration de confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez exercer votre droit pour refuser de recevoir nos communications marketing en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour recueillir vos données personnelles, ou en utilisant les mécanismes d'opt-out dans les e-mails que nous vous envoyons. Vous pouvez également exercer le droit d'interrompre les communications marketing qui vous sont adressées ou vous avez aussi le droit de choisir la suppression de vos données dans nos bases de données Gestion des Relations Clientèle (« CRM ») à tout moment en utilisant notre formulaire Contact Us. Dans de tels cas, nous conserverons les données personnelles minimales en indiquant que vous avez choisi de ne pas être contacté à nouveau.

Recrutement

Si vous utilisez nos formulaires de candidature en ligne, Accenture recueille les données personnelles que vous soumettez sur le site et les utilise à des fins de recrutement. Nous pouvons également utiliser des cookies, d’autres technologies de ciblages et les mêmes technologies pour mener des actions Marketing (incluant nos bases de données Gestion des Relations Clientèle (« CRM »), des courriers électroniques ciblés et la combinaison et l’analyse des données) pour fournir aux candidats un accès personnalisé au site, envoyer des informations pertinentes sur les opportunités et les carrières chez Accenture et analyser l'efficacité de nos efforts de recrutement et ressources. Des informations supplémentaires sur la façon dont vos données seront utilisées par Accenture au cours du processus de recrutement vous seront fournies dans le cadre du processus de recrutement.

Veuillez-nous contacter

Pour toute demande spécifique, question sur vos droits ou remarques sur la confidentialité des données

Veuillez cliquer ici si :

  • vous avez une question générale sur la manière dont Accenture protège la confidentialité de vos données personnelles

  • vous souhaitez exercer vos droits par rapport à vos données personnelles (par exemple, pour obtenir une copie de vos données personnelles que nous conservons.)

  • vous souhaiterez avoir une copie complète de notre Politique de Confidentialité ou « BRC »

  • vous souhaitez faire une réclamation par rapport à l’utilisation de vos données personnelles par Accenture.

Autorisations liées à notre site web ou aux actions marketing et questions générales à propos d’Accenture

Veuillez cliquer ici si :

  • vous souhaitez de ne pas recevoir des communications à des fins commerciales

  • vous souhaitez faire supprimer vos données personnelles de notre base de données Gestion des Relations Clientèle (« CRM ») ou

  • vous avez une question plus générale à propos d’Accenture.